
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson DC08 Allergy (Stahl/Weiß) (überholt)
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Auf Blockierungen überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Problem gelöst
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Auf Blockierungen überprüfen
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Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
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Reinigung des Filters
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Saugrohr und Schlauch überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen
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Bodendüse überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Leeren des Behälters
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Weitere Hilfe benötigt
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Fehlerbehebung
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Ungewöhnliches Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Klapperndes Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Behälter und Zyklon reinigen
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Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Pfeifendes Geräusch
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Schlauch überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Turbinenkopf überprüfen
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Turbinenkopf überprüfen
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Überprüfung der Leistung
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Umschaltbare Bodendüse überprüfen
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Kontaktkopf überprüfen
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Turbinenkopf überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Probleme mit Saugkraft
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Bodendüse überprüfen
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Kein Strom
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Weniger als zwei Stunden
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Mehr als zwei Stunden
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Schalter funktioniert nicht
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Ungewöhnlicher Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Modriger oder feuchter Geruch
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Sichtbares Problem
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Kabel lässt sich nicht aufrollen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Setzt Staub frei
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Reinigung des Filters
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Neue Frage
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Bedienungsanleitung
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Weitere Hilfe benötigt
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Auf Blockierungen überprüfen
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Auf Blockierungen überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Bodendüse überprüfen
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Auf Blockierungen überprüfen
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Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
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Leeren des Behälters
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Problem gelöst
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Reinigung von Behälter und Zyklon
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Reinigung des Filters
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Finden der Seriennummer
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Anbringen des Zubehörs
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Verwendung des Mini-Turbinenkopfs
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Verwendung des Verlängerungszubehörteils
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Bodendüse überprüfen
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Mini-Turbinenkopf überprüfen
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Überprüfung der Leistung
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Saugkraft überprüfen
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Auf Blockierungen überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Bedienungsanleitung
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Problem gelöst
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Finden der Seriennummer
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Anbringen des Zubehörs
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Verwendung des Mini-Turbinenkopfs
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Verwendung des Verlängerungszubehörteils
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Reinigung von Behälter und Zyklon
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Bitte wählen Sie die passende Option.
Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen
Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf auf der Bodendüse drücken.

Halten Sie die Manschette gut fest, um das Verlängerungszubehörteil bis zu seiner maximalen Länge auszufahren.
Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Bodendüse überprüfen
Entfernen Sie die Bodendüse vom metallischen Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Knopf auf der Bodendüse drücken.

Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Sie können den Widerstand der Bodendüse mit den roten Luftstromanschlüssen an der Basis ändern.
Schieben Sie die Laschen nach innen, um den besten Widerstand herzustellen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wenn die Bodendüse beschädigt ist, wählen Sie die Option „Teil gebrochen“.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Hauptgerät ab.
Ziehen Sie den Schlauch aus dem Einlass heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf der hinteren Manschette und entfernen Sie den Schlauch vom Hauptgerät.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.

Auf Blockierungen überprüfen und bei Bedarf beseitigen
Überprüfen Sie beide Enden des flexiblen Schlauchs, des Verlängerungszubehörteils und des Saugrohrs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Knopf oben auf dem Griff drücken.

Nehmen Sie den Zyklon aus dem Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem durchsichtigen Griff drücken.

Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass der Innenraum des Behälters nicht blockiert ist und dass die große Kegeldichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der Zyklon sauber ist, und beseitigen Sie bei Bedarf alle Blockierungen. Entfernen Sie gröbere Fremdkörper im Zyklon durch Klopfen.

Überprüfung des Schachts
Überprüfen Sie den Schachteinlass auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die Abdeckung des Vorfilters und beseitigen Sie bei Bedarf die Blockierungen.

Schließen Sie den Deckel des Vorfilters (vergewissern Sie sich, dass ein Filter eingesetzt ist), schließen Sie den Behälter und Zyklon wieder an und befestigen Sie die Teile am Gerät.

Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“ und geben Sie eine Bestellung auf.
Testen Sie das Gerät erneut.
Reinigung des Filters
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
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Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Hauptgerät ab.
Ziehen Sie den Schlauch aus dem Einlass heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf der hinteren Manschette und entfernen Sie den Schlauch vom Hauptgerät.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.

Auf Blockierungen überprüfen und bei Bedarf beseitigen
Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie beide Enden des flexiblen Schlauchs.
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrgriffs.
Überprüfen Sie beide Enden des Verlängerungszubehörteils.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Knopf oben auf dem Griff drücken.

Nehmen Sie den Zyklon aus dem Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem durchsichtigen Griff drücken.

Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass der Innenraum des Behälters nicht blockiert ist und dass die große Kegeldichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der Zyklon sauber ist, und beseitigen Sie bei Bedarf alle Blockierungen. Entfernen Sie gröbere Fremdkörper im Zyklon durch Klopfen.

Überprüfung des Schachts
Überprüfen Sie den Schachteinlass auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die Abdeckung des Vorfilters und beseitigen Sie bei Bedarf die Blockierungen.

Schließen Sie den Deckel des Vorfilters (vergewissern Sie sich, dass ein Filter eingesetzt ist), schließen Sie den Behälter und Zyklon wieder an und befestigen Sie die Teile am Gerät.
Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.

Testen Sie das Gerät erneut.
Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Filter herausnehmen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Filter und das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Filter waschen
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Waschen Sie das Filtergehäuse nur in kaltem Wasser.

Filter trocknen lassen
Lassen Sie den Filter 12 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Der Filter muss mindestens einmal alle sechs Monate gewaschen werden.
Wenn der Filter fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bodendüse überprüfen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Turbinenkopf, um den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil abzunehmen.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und drehen Sie die beiden Verriegelungen um eine Viertelumdrehung.

Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie den Sockel wieder ein, indem Sie zunächst die beiden vorderen Laschen verriegeln und dann den Sockel nach unten zurücklehnen. Schließen Sie anschließend die beiden Verriegelungen und schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück.

Überprüfen Sie, dass der Turbinenkopf für Ihren Fußboden richtig eingestellt ist.
Ziehen Sie den Kolben heraus, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von Teppichen) drehen kann.
Schieben Sie den Kolben hinein, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von harten oder empfindlichen Böden) nicht dreht.
Testen Sie das Gerät erneut.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Reinigung von Behälter und Zyklon
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird.
Herausnehmen des Behälters.
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklongriff. Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter heraus.

Leeren des Behälters
Um den Behälter vom Zyklon zu trennen, drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Griff des durchsichtigen Behälters.
Hinweis: Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein. Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus. Verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Gitter des Zyklons reinigen
Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch oder einer Bürste von Flusen und Fremdkörpern.
Klopfen Sie feinen Staub vorsichtig vom Zyklon ab.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Behälterdichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie den Schacht auf Blockierungen.

Behälter wieder einsetzen
Bauen Sie den Behälter und Zyklon wieder zusammen.
Setzen Sie ihn wieder ins Hauptgerät ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Was für ein Geräusch?
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Gerät ohne Behälter testen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Behälters.
Nehmen Sie den Behälter und Zyklon aus dem Hauptgerät heraus.
Schalten Sie das Gerät ein.

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Behälter und Zyklon reinigen
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird.
Herausnehmen des Behälters.
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklongriff. Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter heraus.

Leeren des Behälters
Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Griff des durchsichtigen Behälters drücken.
Hinweis: Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein. Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus. Verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Gitter des Zyklons reinigen
Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch oder einer Bürste von Flusen und Fremdkörpern.
WARNUNG: Verwenden Sie kein Wasser.

Überprüfung von Behälter und Zyklon
Vergewissern Sie sich, dass die innere Behälterdichtung nicht fehlt oder beschädigt ist. Falls dies der Fall ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Überprüfen Sie das Mittelteil des Zyklons und den oberen Einlass auf Blockierungen.

Setzen Sie den durchsichtigen Behälter wieder ein, indem Sie zunächst die Rückseite des Behälters mit dem Zyklon verbinden und ihn anschließend vorne einrasten lassen.
Achten Sie auf eine dichte Verbindung; zu große Spalten führen zu Saugkraftverlust und können die Verbindung mit dem Hauptgerät stören.
Setzen Sie den Behälter und Zyklon wieder ins Hauptgerät ein; achten Sie darauf, dass er einrastet.
Testen Sie das Gerät erneut.
Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Hauptgerät ab.
Ziehen Sie den Schlauch aus dem Einlass heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf der hinteren Manschette und entfernen Sie den Schlauch vom Hauptgerät.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.

Auf Blockierungen überprüfen und bei Bedarf beseitigen
Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie beide Enden des flexiblen Schlauchs.
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrgriffs.
Überprüfen Sie beide Enden des Verlängerungszubehörteils.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Bodendüse überprüfen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Turbinenkopf, um den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil abzunehmen.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und drehen Sie die beiden Verriegelungen um eine Viertelumdrehung.

Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie den Sockel wieder ein, indem Sie zunächst die beiden vorderen Laschen verriegeln und dann den Sockel nach unten zurücklehnen. Schließen Sie anschließend die beiden Verriegelungen und schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück.

Überprüfen Sie, dass der Turbinenkopf für Ihren Fußboden richtig eingestellt ist.
Ziehen Sie den Kolben heraus, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von Teppichen) drehen kann.
Schieben Sie den Kolben hinein, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von harten oder empfindlichen Böden) nicht dreht.
Testen Sie das Gerät erneut.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Schlaucheinlass überprüfen
Ein pfeifendes Geräusch kann auf eine Blockierung im Gerät oder auf eine defekte bzw. fehlende Dichtung hinweisen.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.

Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Welches Zubehörteil verwenden Sie?
Turbinenkopf.
Umschaltbare Bodendüse.
Kontaktkopf.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Turbinenkopf überprüfen
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.

Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.

Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.

Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Überprüfungen fortsetzen
Die Bürstwalze sollte sich bei hoher Saugkraft drehen; bitte setzen Sie die Leistungsüberprüfung daher fort.
Wenn sich die Bürstwalze auch bei hoher Saugkraft nicht dreht, lässt sich dieses Problem durch Bestellen eines neuen Turbinenkopfs lösen.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.

Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Umschaltbare Bodendüse überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.
Kontaktkopf überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Öffnung des Kontaktkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Kontaktkopf des Geräts.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.

Schacht überprüfen
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.
Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Welches Zubehörteil verwenden Sie?
Turbinenkopf.
Umschaltbare Bodendüse.
Kontaktkopf.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Umschaltbare Bodendüse überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.
Kontaktkopf überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Öffnung des Kontaktkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie den Kontaktkopf des Geräts.
Turbinenkopf überprüfen
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.
Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie den Turbinenkopf wieder ein und testen Sie ihn.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen
Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf am Ende des Verlängerungszubehörteils drücken.

Halten Sie die Manschette gut fest, um das Verlängerungszubehörteil bis zu seiner maximalen Länge auszufahren.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Bodendüse überprüfen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Turbinenkopf, um den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil abzunehmen.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und drehen Sie die beiden Verriegelungen um eine Viertelumdrehung.

Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie den Sockel wieder ein, indem Sie zunächst die beiden vorderen Laschen verriegeln und dann den Sockel nach unten zurücklehnen. Schließen Sie anschließend die beiden Verriegelungen und schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück.

Überprüfung, dass Turbinenkopf für Ihren Fußboden richtig eingestellt ist
Ziehen Sie den Kolben heraus, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von Teppichen) drehen kann.
Schieben Sie den Kolben hinein, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von harten oder empfindlichen Böden) nicht dreht.
Testen Sie das Gerät erneut.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?
Thermische Abschaltung
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Stromversorgung überprüfen
- Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
- Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
- Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Auf Schalter drücken
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Was für ein Geruch?
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Filter waschen und Behälter reinigen
Dieses Problem lässt sich durch Waschen der Filter und Reinigen des Behälters und Zyklons lösen.
Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Knopf oben auf dem Griff drücken.

Nehmen Sie den Zyklon aus dem Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem durchsichtigen Griff drücken.

Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass der Innenraum des Behälters nicht blockiert ist und dass die große Kegeldichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der Zyklon sauber ist, und beseitigen Sie bei Bedarf alle Blockierungen. Entfernen Sie gröbere Fremdkörper im Zyklon durch Klopfen.

Überprüfung des Schachts
Überprüfen Sie den Schachteinlass auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die Abdeckung des Vorfilters und beseitigen Sie bei Bedarf die Blockierungen.

Schließen Sie den Deckel des Vorfilters (vergewissern Sie sich, dass ein Filter eingesetzt ist), schließen Sie den Behälter und Zyklon wieder an und befestigen Sie die Teile am Gerät.

Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“ und geben Sie eine Bestellung auf.
Testen Sie das Gerät erneut.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Verwendung des Kabels
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet ist.
Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie das Kabel aufrollen.

Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.
Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Jede nicht haushaltsübliche Verwendung – wie zum Beispiel das Aufsaugen von Baustellenstaub – kann die Leistung des Filters beeinträchtigen.
Filter waschen und auf Blockierungen überprüfen
Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Denken Sie daran, das Gerät auszuschalten und den Netzstecker zu ziehen, bevor Sie die Filter überprüfen, Blockierungen beseitigen und das Gerät wieder einschalten.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Reinigung des Filters
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Wenn sich das Problem durch Waschen des Filters nicht lösen lässt, wählen Sie bitte „Reinigung von Behälter und Zyklon“.
Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Waschen des Filters
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Filter und das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.

Lassen Sie den Filter 12 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Der Filter muss mindestens einmal alle sechs Monate gewaschen werden.
Wenn der Filter fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen
Im Bild ist eventuell ein anderes Modell der Bodendüse zu sehen, aber das Verfahren ist dasselbe.
Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil ab.

Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Hauptgerät ab.
Ziehen Sie den Schlauch aus dem Einlass heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf der hinteren Manschette und entfernen Sie den Schlauch vom Hauptgerät.

Nehmen Sie das Saugrohr vom Schlauch ab.

Auf Blockierungen überprüfen und bei Bedarf beseitigen
Überprüfen Sie beide Enden des flexiblen Schlauchs und des Saugrohrs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“ und geben Sie eine Bestellung auf.
Testen Sie das Gerät erneut.
Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Knopf oben auf dem Griff drücken.

Nehmen Sie den Zyklon aus dem Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem durchsichtigen Griff drücken.

Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass der Innenraum des Behälters nicht blockiert ist und dass die große Kegeldichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der Zyklon sauber ist, und beseitigen Sie bei Bedarf alle Blockierungen. Entfernen Sie gröbere Fremdkörper im Zyklon durch Klopfen.

Überprüfung des Schachts
Überprüfen Sie den Schachteinlass auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die Abdeckung des Vorfilters und beseitigen Sie bei Bedarf die Blockierungen.

Schließen Sie den Deckel des Vorfilters (vergewissern Sie sich, dass ein Filter eingesetzt ist), schließen Sie den Behälter und Zyklon wieder an und befestigen Sie die Teile am Gerät.

Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“ und geben Sie eine Bestellung auf.
Testen Sie das Gerät erneut.
Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Filter herausnehmen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Filter und das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Waschen Sie das Filtergehäuse nur in kaltem Wasser.

Filter trocknen lassen
Lassen Sie den Filter 12 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Der Filter muss mindestens einmal alle sechs Monate gewaschen werden.
Wenn der Filter fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bodendüse überprüfen
Entfernen Sie die Bodendüse vom metallischen Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Knopf auf der Bodendüse drücken.

Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Sie können den Widerstand der Bodendüse mit den roten Luftstromanschlüssen an der Basis ändern.
Schieben Sie die Laschen nach innen, um den besten Widerstand herzustellen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wenn die Bodendüse beschädigt ist, wählen Sie die Option „Teil gebrochen“.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bodendüse überprüfen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Turbinenkopf, um den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil abzunehmen.

Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und drehen Sie die beiden Verriegelungen um eine Viertelumdrehung.

Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie die Platte wieder ein, verriegeln Sie zuerst die vorderen Laschen und legen Sie die Platte nach unten. Verriegeln Sie die beiden Befestigungselemente und schieben Sie die Plattensperre zurück.

Überprüfung, dass Turbinenkopf für Ihren Fußboden richtig eingestellt ist
Ziehen Sie den Kolben heraus, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von Teppichen) drehen kann.
Schieben Sie den Kolben hinein, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von harten oder empfindlichen Böden) nicht dreht.
Testen Sie das Gerät erneut.
Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Hauptgerät ab.
Ziehen Sie den Schlauch aus dem Einlass heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf der hinteren Manschette und entfernen Sie den Schlauch vom Hauptgerät.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch.

Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie beide Enden des flexiblen Schlauchs.
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrgriffs.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter
Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Knopf oben auf dem Griff drücken.

Nehmen Sie den Zyklon aus dem Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem durchsichtigen Griff drücken.

Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass der Innenraum des Behälters nicht blockiert ist und dass die große Kegeldichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der Zyklon sauber ist, und beseitigen Sie bei Bedarf alle Blockierungen. Entfernen Sie gröbere Fremdkörper im Zyklon durch Klopfen.

Überprüfung des Schachts
Überprüfen Sie den Schachteinlass auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die Abdeckung des Vorfilters und beseitigen Sie bei Bedarf die Blockierungen.

Schließen Sie den Deckel des Vorfilters (vergewissern Sie sich, dass ein Filter eingesetzt ist), schließen Sie den Behälter und Zyklon wieder an und befestigen Sie die Teile am Gerät.

Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“ und geben Sie eine Bestellung auf.
Testen Sie das Gerät erneut.
Reinigung von Behälter und Zyklon
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird.
Herausnehmen des Behälters.
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklongriff. Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter heraus.

Leeren des Behälters
Um den Behälter vom Zyklon zu trennen, drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Griff des durchsichtigen Behälters.
Hinweis: Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein. Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus. Verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Gitter des Zyklons reinigen
Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch oder einer Bürste von Flusen und Fremdkörpern.
Klopfen Sie feinen Staub vorsichtig vom Zyklon ab.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Behälterdichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie den Schacht auf Blockierungen.

Wiedereinsetzen des Behälters
Bauen Sie den Behälter und Zyklon wieder zusammen.
Setzen Sie ihn wieder ins Hauptgerät ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.

Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Reinigung von Behälter und Zyklon
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird.
Herausnehmen des Behälters.
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklongriff. Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter heraus.

Leeren des Behälters
Um den Behälter vom Zyklon zu trennen, drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Griff des durchsichtigen Behälters.
Hinweis: Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein. Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus. Verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Gitter des Zyklons reinigen
Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch oder einer Bürste von Flusen und Fremdkörpern.
Klopfen Sie feinen Staub vorsichtig vom Zyklon ab.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Behälterdichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der mittlere und obere Einlass des Zyklons frei von Blockierungen sind.

Waschen des Behälters
WARNUNG: Verwenden Sie nur Wasser und keine Reinigungsmittel.
Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Entfernen Sie keine Gummidichtungen.
Wiedereinsetzen des Behälters
Bauen Sie den Behälter und Zyklon wieder zusammen.
Setzen Sie ihn wieder ins Hauptgerät ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.
Reinigung des Filters
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Wenn sich das Problem durch Waschen des Filters nicht lösen lässt, wählen Sie bitte „Reinigung von Behälter und Zyklon“.
Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Waschen des Filters
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Filter und das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Waschen Sie den Filter nur in kaltem Wasser.

Lassen Sie den Filter 12 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Der Filter muss mindestens einmal alle sechs Monate gewaschen werden.
Wenn der Filter fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Finden der Seriennummer
Die Seriennummer steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts zwischen den beiden Rädern.

Anbringen des Zubehörs
Befestigen Sie die Zubehörteile oder die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass die Teile einrasten.

Alternativ hierzu können Sie auch das Verlängerungszubehörteil entfernen und die Zubehörteile direkt am Schlauch befestigen.

Verwendung des Mini-Turbinenkopfs
Die Bürstwalze kann mit dem Kolben an der Seite der Mini-Elektrobürste ein- und ausgeschaltet werden. Die Bürstwalze wird für Teppiche eingeschaltet. Die Bürstwalze wird für harte oder empfindliche Böden ausgeschaltet.

Wenn sich die Bürstwalze nicht dreht, wählen Sie bitte die entsprechende Option.
Verwendung des Verlängerungszubehörteils
Sie können das Verlängerungszubehörteil auch zusammengeschoben verwenden und Zubehörteile anbringen.

Wenn Sie auf den Freigabeknopf am oberen Saugrohrende drücken, können Sie den ersten Abschnitt in kleinen Schritten verlängern.
Zur Verwendung gemeinsam mit der Hauptbodendüse empfiehlt es sich, das Verlängerungszubehörteil ganz auszufahren.
Bodendüse überprüfen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Turbinenkopf, um den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil abzunehmen.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und drehen Sie die beiden Verriegelungen um eine Viertelumdrehung.

Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie die Platte wieder ein, verriegeln Sie zuerst die vorderen Laschen und legen Sie die Platte nach unten. Verriegeln Sie die beiden Befestigungselemente und schieben Sie die Plattensperre zurück.

Überprüfen Sie, dass der Turbinenkopf für Ihren Fußboden richtig eingestellt ist.
Ziehen Sie den Kolben heraus, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von Teppichen) drehen kann.
Schieben Sie den Kolben hinein, damit sich die Bürstwalze (zum Saugen von harten oder empfindlichen Böden) nicht dreht.
Testen Sie das Gerät erneut.
Mini-Turbinenkopf überprüfen
Lösen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels, indem Sie sie um eine Viertelumdrehung drehen.

Auf Blockierungen überprüfen
Bauen Sie die beiden Seiten der Bürstwalze aus, indem Sie jede Hälfte aus der Seite des Mini-Turbinenkopfs schieben.
Entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.

Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung zur Rückseite des Zubehörteils zeigen.
Befestigen Sie beide Teile der Bürstwalze wieder an den Metallwellen.

Setzen Sie den Sockel wieder ein; achten Sie darauf, dass er bündig montiert ist und die Verriegelungen verschlossen sind.

Ziehen Sie den Kolben heraus, damit sich die Bürstwalze drehen kann.

Wenn der Mini-Turbinenkopf beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“ und geben Sie eine Bestellung auf.
Testen Sie das Gerät erneut.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Mini-Turbinenkopfs gelöst?
Problem mit Blockierungen
Der Mini-Turbinenkopf benötigt eine starke Saugkraft, damit sich die Bürstwalze drehen kann.
Eventuell wird der Leistungsverlust durch eine Blockierung verursacht.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen
Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf auf der Bodendüse drücken.

Halten Sie die Manschette gut fest, um das Verlängerungszubehörteil bis zu seiner maximalen Länge auszufahren.
Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Auf Blockierungen überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Hauptgerät ab.
Ziehen Sie den Schlauch aus dem Einlass heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf der hinteren Manschette und entfernen Sie den Schlauch vom Hauptgerät.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.

Auf Blockierungen überprüfen und bei Bedarf beseitigen
Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie beide Enden des flexiblen Schlauchs.
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrgriffs.
Überprüfen Sie beide Enden des Verlängerungszubehörteils.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Finden der Seriennummer
Die Seriennummer steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts zwischen den beiden Rädern.

Anbringen des Zubehörs
Befestigen Sie die Zubehörteile oder die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass die Teile einrasten.

Alternativ hierzu können Sie auch das Verlängerungszubehörteil entfernen und die Zubehörteile direkt am Schlauch befestigen.

Verwendung des Mini-Turbinenkopfs
Die Bürstwalze kann mit dem Kolben an der Seite der Mini-Elektrobürste ein- und ausgeschaltet werden. Die Bürstwalze wird für Teppiche eingeschaltet. Die Bürstwalze wird für harte oder empfindliche Böden ausgeschaltet.
Wenn sich die Bürstwalze nicht dreht, wählen Sie bitte die entsprechende Option.
Verlängerungszubehörteil
Halten Sie die Manschette gut fest, um das Teleskoprohr auszufahren.

Reinigung von Behälter und Zyklon
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird.
Herausnehmen des Behälters.
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklongriff. Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter heraus.

Leeren des Behälters
Um den Behälter vom Zyklon zu trennen, drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Griff des durchsichtigen Behälters.
Hinweis: Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein. Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus. Verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Gitter des Zyklons reinigen
Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch oder einer Bürste von Flusen und Fremdkörpern.
Klopfen Sie feinen Staub vorsichtig vom Zyklon ab.

Behälter und Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Behälterdichtung nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass der mittlere und obere Einlass des Zyklons frei von Blockierungen sind.

Waschen des Behälters
Verwenden Sie nur Wasser und keine Reinigungsmittel.
Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Entfernen Sie keine Gummidichtungen.
Wiedereinsetzen des Behälters
Bauen Sie den Behälter und Zyklon wieder zusammen.
Setzen Sie ihn wieder ins Hauptgerät ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.
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