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Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson AM05 Hot+Cool Heizlüfter (Weiß/Silber)
Alle Schritte anzeigen

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Dieses Gerät ist mit automatischen Sicherheitsschaltern ausgestattet, die dann ausgelöst werden, wenn das Gerät umfällt oder eine bestimmte Temperatur überschreitet. Wird der Schalter ausgelöst, den Heizlüfter von der Stromversorgung trennen und abkühlen lassen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Hartes Zurücksetzen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie zehn Sekunden lang.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Hartes Zurücksetzen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie zehn Sekunden lang.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Hartes Zurücksetzen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie zehn Sekunden lang.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Kein Strom

Vergewissern Sie sich, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Stecker sowie das Stromkabel auf mögliche Beschädigungen.

Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

1) Ein/Aus 2) Drehbewegung 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Temperatureinstellung

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Gerät prüfen und reinigen

Reinigen Sie den Luftring und den Boden

Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Gerät funktioniert

Dies ist normal; das Gerät funktioniert wie erwartet.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Gerät funktioniert normal

Dies ist völlig normal.

Im Leerlauf läuft das Gerät sehr langsam, damit weiterhin Luft über den Thermostat strömt und die Lufttemperatur kontinuierlich reguliert werden kann.

Dieses Geräusch ist mit keinerlei Gefahr verbunden.

Wenn Sie das Geräusch stört, können Sie es durch Ziehen des Netzsteckers beenden, oder Sie können das Gerät woanders im Raum aufstellen, damit das Geräusch weniger stark hörbar ist.

Geben Sie auf Nachfrage an, dass das Geräusch durch elektrische Komponenten verursacht wird, die eine Frequenz erzeugen, welche manchmal als elektrisches Summen zu hören ist. Dies tritt nicht nur bei Produkten von Dyson auf.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Wenn das Gerät in den letzten Stunden zum Heizen genutzt wurde, kann es sich heiß anfühlen. Bitte berühren Sie die Seiten des Luftrings erst, wenn er sich abgekühlt hat.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

1) Ein/Aus 2) Drehbewegung 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Temperatureinstellung

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Mit Fernbedienung andere Option wählen

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf die Vorderseite des Geräts, wenn Sie eine andere Option wählen.

Funktionieren die Bedienelemente der Fernbedienung selbst?

Tasten der Fernbedienung überprüfen

Der Luftstrom kann über die Luftstrom-Tasten auf der Fernbedienung eingestellt werden.

Der Luftstrom kann auch auf dem Gerät eingestellt werden. Stellen Sie die Geschwindigkeit des Luftstroms über den mittleren Kippschalter ein.

Funktionieren die anderen Funktionen auf dem Gerät?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Papiertest

Der Ventilator hat im eingeschalteten Zustand einen starken, gleichmäßigen Luftstrom. Der Luftstrom sollte stark genug sein, um ein Zeitungsblatt um 45 Grad anzuheben.

Drehen Sie den Luftstromregler auf die maximale Geschwindigkeit und halten Sie in ca. zwei Metern Abstand eine Zeitung hoch.

Hebt sich das Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad?

Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.

Gerät abwischen

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Hauptgerät

Luftring

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Die Heizelemente schalten sich nacheinander ein; deshalb ist dies beim ersten Einschalten des Geräts normal.

Lassen Sie das Heizgerät bei der höchsten Temperatureinstellung eine Minute lang laufen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät bei 32°F/0°C neu testen

Bei der ersten Benutzung stellt sich der Heizlüfter automatisch auf eine Temperatur von 1 °C über der momentanen Zimmertemperatur ein.

Anschließend wird die jeweils letzte eingestellte Zieltemperatur hergestellt.

Der Heizlüfter schaltet sich nur ein, wenn die Zieltemperatur über der Zimmertemperatur liegt.

Bitte versuchen Sie das Gerät noch einmal bei einer Temperatureinstellung von 37 Grad in Betrieb zu nehmen.

Das Heizgerät funktioniert nur, wenn die Solltemperatur über der Raumtemperatur liegt oder die Solltemperatur zum Kühlen auf 32°F/0°C eingestellt ist. Bitte testen Sie das Gerät erneut bei einer Temperatur von 32°F/0°C.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät bei 37 °C/99 °F erneut testen

Bei der ersten Benutzung stellt sich der Heizlüfter automatisch auf eine Temperatur von 1 °C über der momentanen Zimmertemperatur ein.

Anschließend wird die jeweils letzte eingestellte Zieltemperatur hergestellt.

Der Heizlüfter schaltet sich nur ein, wenn die Zieltemperatur über der Zimmertemperatur liegt.

Bitte versuchen Sie das Gerät noch einmal bei einer Temperatureinstellung von 37 Grad in Betrieb zu nehmen.

Der Dyson Heizlüfter beim Erzeugen von 0 Grad kühler und 19 Grad warmer Luft.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Drehmodusfunktion überprüfen

Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Ventilator so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Überprüfung, dass Füße richtig befestigt sind

Vergewissern Sie sich, dass alle Füße an der Basis des Geräts angebracht sind.

Stellen Sie den Ventilator auf eine flache, rutschfeste Oberfläche.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Mit Fernbedienung andere Option wählen

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf die Vorderseite des Geräts, wenn Sie eine andere Option wählen.

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Drehbewegung 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Temperatureinstellung

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Batterie der Fernbedienung austauschen

Das Batteriefach der Fernbedienung drücken.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Testen Sie die Tasten auf der Vorderseite des Gerätes.

Funktionieren die Tasten auf dem Gerät?

Fernbedienung

Teil Nr. 922662-07

Fernbedienung

Fernbedienung

Teil Nr. 922662-07

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Fernbedienung

Fernbedienung

Teil Nr. 922662-07

Ersatzfernbedienung für Ihren Dyson Heizlüfter.

Momentan nicht vorrätig

24,89 €

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

1) Ein/Aus 2) Drehbewegung 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Temperatureinstellung

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Überprüfen Sie, ob sich der Boden der Basiseinheit nicht gelöst hat, es entsteht ein sichtbarer Spalt.

Wenn ein sichtbarer Spalt vorhanden ist, drücken Sie fest auf den Luftring, bis alles ordnungsgemäß einrastet.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Erläuterung zur Zieltemperatur

Bei der auf dem Gerät eingestellten Temperatur handelt es sich um die Zieltemperatur im Raum, also nicht um die Temperatur des Ventilators.

Die Temperatur vom Ventilator ändert sich im Heizmodus nicht.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

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Gerät abwischen

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Hauptgerät

Luftring

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Tasten der Fernbedienung überprüfen

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Entfernen der Fernbedienung von magnetischem Oberteil des Luftrings des Dyson Heizlüfters.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Eine häufige Fehlerursache ist, wenn das Gerät direkt an der Steckdose ausgeschaltet oder der Stecker herausgezogen wurde, während der Ventilator noch lief. Bitte schalten Sie den Ventilator in Zukunft entweder über den Netzschalter an der Fernbedienung oder am Hauptgerät aus.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z. B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

So kippen Sie das Gerät

Stellen Sie das Gerät auf eine flache und stabile Oberfläche.

Kippen Sie den Luftring leicht nach vorne.

Der Luftring sollte in der Position verbleiben, in die er zuletzt gebracht wurde.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Wo Sie Ihr Gerät reinigen sollten

Die folgenden Bereiche sollten überprüft und gereinigt werden, um die bestmögliche Leistung des Gerätes zu gewährleisten.

  • Luftring
  • Mit einem trockenen oder feuchten Tuch säubern.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts.

Finden der Seriennummer des Dyson Heizlüfters.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Kurzanleitung

Das folgende Video enthält eine einfache Kurzanleitung für die ersten Schritte bei der Nutzung Ihres neuen Dyson Heizlüfters.

Das gezeigte Modell kann sich vom gewählten Produkt unterscheiden, aber das Verfahren ist dasselbe.

Wenn Sie sich das Video nicht ansehen können oder lieber eine schrittweise Anleitung befolgen wollen, wählen Sie bitte die entsprechende Option.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Zusammenbau Ihres Geräts

Hinweis: Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Heizlüfter so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Richten Sie die schwarzen Pfeile an der Basis und am Hauptgerät aneinander aus.

Magnetische Befestigung der Fernbedienung oben am Dyson Heizlüfter.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Ändern der Luftstromgeschwindigkeit

Um die Luftstromgeschwindigkeit zu ändern, drücken Sie auf den Luftstromregler.

Auf der Digitalanzeige erscheint die neue Geschwindigkeit und nach drei Sekunden wieder die Zieltemperatur.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Kippen

Halten Sie die Unter- und Oberseite des Luftrings sorgfältig fest. Kippen Sie den Luftring für den gewünschten Luftströmungswinkel nach vorne oder hinten.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Heizmodi

Zum Heizen eines kleinen Bereichs wählen Sie eine niedrige Strömungsgeschwindigkeit.

Zum Heizen des gesamten Raums wählen Sie eine hohe Strömungsgeschwindigkeit. Für beste Ergebnisse schalten Sie den Drehmodus ein.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Fernbedienung

Verwenden Sie den Ein-/Ausschalter und die Regler für die Drehfunktion, die Luftstromgeschwindigkeit und den Thermostat wie gezeigt: Zum Einschalten richten Sie die Fernbedienung auf die Vorderseite der Gerätebasis. Die Fernbedienung lässt sich mit den Tasten nach unten zeigend magnetisch oben am Heizlüfter befestigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Zusammenbau Ihres Geräts

Hinweis: Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Heizlüfter so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Richten Sie die schwarzen Pfeile an der Basis und am Hauptgerät aneinander aus.

Drehen Sie das Gerät wie unten gezeigt im Uhrzeigersinn, bis es mit einem Klicken einrastet. Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Heizlüfter befestigen.

Befestigung des Hauptgeräts am Sockel des Dyson Heizlüfters.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

So nutzen Sie Ihren Heizlüfter

Stecken Sie den Netzstecker des Heizlüfters ein.

Hinweis: Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Heizlüfter so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Warnsymbol für Gebrauch des Dyson Heizlüfters.

Achten Sie darauf, dass das Gerät auf einem stabilen und soliden Untergrund steht. Schalten Sie das Gerät über den Ein-/Ausschalter auf dem Gerät ein.

Hinweis: Bei der ersten Benutzung stellt sich der Heizlüfter automatisch auf eine Temperatur von 1 °C über der momentanen Zimmertemperatur ein. Anschließend wird die jeweils letzte eingestellte Zieltemperatur hergestellt.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Temperatureinstellung

Wählen Sie die gewünschte Raumtemperatur. Mit der roten Taste wird die Zieltemperatur erhöht und mit der blauen gesenkt.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Ersetzen Sie die Batterie der Fernbedienung.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Ersetzen Sie die Batterie der Fernbedienung.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie gegen die Unterseite der Fernbedienung.

Das Batteriefach öffnet sich und lässt sich herausnehmen.

Legen Sie eine neue Batterie (vom Typ CR 2032) ein und schieben Sie das Batteriefach wieder hinein, bis es einrastet.

Herausnehmen der Batterie aus der Fernbedienung des Dyson Heizlüfters.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?