
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Cu-Beam Duo 4000K Leuchte (Silber)
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CL02/CL03
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Fehlerbehebung
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Probleme mit der Stromversorgung
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Lässt sich nicht abdunkeln
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Dimmer installiert
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Analoger Dimmer
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Sichtbares Problem
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Lässt sich nicht abdunkeln
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Kein Dimmer installiert
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Problem gelöst
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Dimmer installiert
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Weitere Hilfe benötigt
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Reinigungshinweise
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Installationsanleitung
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Technische Daten
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Im Karton enthalten
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Analoger Dimmer
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Kein Konverter: Konverter installieren
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Nicht sicher über Dimmer
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Die Leuchte ist zu hell/dunkel
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Kein Dimmer
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Nach unten; Höhe
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1-1,5 m über Tisch
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Blendklappen überprüfen
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Falsch – neu einsetzen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Ordnungsgemäß installiert, Problem mit Tisch
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Keine Blendklappen
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Klappen einsetzen
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Problem gelöst
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Nicht über Tisch – neue Position wählen
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Nach oben; Höhe des Geräts
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Weniger als 2,5 m vom Boden
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Mehr als 2,5 m vom Boden; andere Position für Leuchte wählen
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Nicht sicher über Dimmer
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Dimmer installiert
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Nicht sicher über Dimmer
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Analoger Dimmer
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Kein Konverter: Konverter installieren
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Kabel ist zu kurz
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Nachfragen nach richtiger Länge
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Kein Konverter: Konverter installieren
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Nicht sicher über Dimmer
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Nicht sicher über Dimmer
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Kein Dimmer installiert
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Lässt sich nicht aufteilen
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Kein DALI
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0-10 V/1-10 V/PWM
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Von Hand aufteilen
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Manuell OK, Problem mit System
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Analog; inkompatibel
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DALI, manuelle Aufteilung
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Nicht sicher über Dimmer
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Lässt sich nicht abschalten
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Kein Dimmer – Elektrik überprüfen
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Erreichbarkeit der Leuchte
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Leuchte überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Sicherung überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Sicherung zurücksetzen
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Nicht erreichbar: Elektriker verständigen
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Andere Leuchten aus: Elektrik
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Dimmer installiert
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Analoger Dimmer
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Kein Konverter: Konverter installieren
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DALI-Dimmer
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Nicht sicher über Dimmer
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Leuchte lässt sich nicht einschalten
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Kein Dimmer – Elektrik überprüfen
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Andere Leuchten aus: Elektrik
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Erreichbarkeit der Leuchte
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Leuchte überprüfen
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Sicherung überprüfen
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Sicherung zurücksetzen
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Nicht erreichbar: Elektriker verständigen
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Nicht sicher über Dimmer
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Dimmer installiert
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Analoger Dimmer
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Kein Konverter: Konverter installieren
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DALI-Konverter verwendet
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Nicht sicher über Dimmer
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Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Zur Regulierung der Helligkeit der Leuchte muss ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Reinigungsanleitung
Reinigen Sie das Gerät wie in der Bedienungsanleitung empfohlen mit einem Mikrofasertuch und entfeuchteter, lösemittelfreier Druckluft aus der Sprühdose.
Vergewissern Sie sich vor dem Reinigen, dass das Gerät abgeschaltet ist.

Installationsanleitung
Die Installationsanleitung ist über den obigen Link erhältlich.
Die technischen Daten sind über den obigen Link erhältlich.
Im Karton Ihrer Cu-Beam Uplight-Leuchte enthalten:
Vorlage.

Deckenkasten.

2 Federhänger.

Panneau pour boîtier de montage au plafond.

Installationsbügel x2.

4 Pozidriv-Schrauben.

Verstellbarer Hänger x2.

Uplight-Leuchte.

Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?
In welche Richtung ist das Licht zu hell oder dunkel?
In welcher Höhe über dem Tisch ist die Leuchte installiert?
Bei den Blendklappen handelt es sich um die vier Kunststoffklappen, die mit der rechteckigen Blende der Downlight-Leuchte verbunden sind.
Um zu überprüfen, ob die Blendklappen richtig eingestellt wurden, sehen Sie bitte in der Installationsanleitung nach.
Überprüfen Sie, dass die Klappen richtig eingestellt wurden.
Les lames de bordure sont-elles correctement installées?
Bitte bauen Sie die Blendklappen unter Beachtung der Bedienungsanleitung wieder ein.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Le problème peut être causé par la surface de la table. Veuillez noter que la lampe suspendue à éclairage descendant CU-BEAM n’est pas compatible avec les surfaces en verre ou réfléchissantes.
Bitte bauen Sie die Klappen wie in der Installationsanleitung angegeben wieder ein.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Bitte kontaktieren Sie uns.
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montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
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samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Dieses Problem lässt sich durch eine Neuinstallation der Leuchte lösen. Die Cu-Beam Downlight-Leuchte wurde nicht als Zimmerbeleuchung, sondern zum Aufhängen über einem Tisch konzipiert.
Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Installationsanleitung.
In welcher Höhe zum Fußboden befindet sich das Gerät?
Dieses Problem kann eventuell durch Einbau eines Dimmerschalters gelöst werden.
Alternativ hierzu kann die Leuchte an einem anderen Platz im Raum aufgestellt werden.
Die folgenden Informationen beziehen sich auf die verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Dimmertypen:
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Wechselstrom/Netzspannungs-Triac: nicht kompatibel
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Es empfiehlt sich, das Produkt in einem Abstand von mehr als 2,5 m vom Boden zu installieren, um eine Blendung zu vermeiden.
Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Leider können wir online keine Lösung finden.
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montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
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montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Ihre Dyson Cu-Beam light wird mit 4 m Kabel ausgestattet sein.

Wir empfehlen dem Kunden keinen Austausch der Drähte, da sonst die Garantie erlischt. Die verwendeten Drähte wurden nach den genauen Vorgaben von Dyson hergestellt.
Es ist nur gestattet, die Dyson Cu-Beam lights mit dem dafür vorgesehenen Kabel zu nutzen. Dieses Kabel wurde von Dyson exakt hierfür hergestellt. Wird das Kabel durch ein anderes ersetzt, erlischt die Garantie.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Bitte kontaktieren Sie uns.
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montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Zur Regulierung der Helligkeit der Leuchte muss ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Ist die Leuchte an ein DALI-Lichtsteuerungssystem angeschlossen?
Welches System wird verwendet?
Überprüfen Sie das System und die Verbindungen. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Installationsanleitung.

Stellen Sie die Lichtverteilung nach oben und unten mit dem manuellen Regler auf der Leuchte ein (nähere Hinweise finden Sie in der Installationsanleitung).

Da sich das Licht von Hand aufteilen lässt, liegt das Problem wahrscheinlich im Steuersystem.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an Ihren für die Lichtsteuerung zuständigen Techniker oder an einen Elektriker.
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Beim Anschluss einer DALI-Steuerung ermöglicht das Steuersystem nur eine Dimmerfunktion.
Die Lichtverteilung nach oben und unten muss mit dem manuellen Regler auf der Leuchte eingestellt werden (nähere Hinweise finden Sie in der Installationsanleitung).
Die 0-10/1-10/PWM-Steuersysteme ermöglichen sowohl ein Dimmen als auch die Einstellung der Lichtverteilung nach oben und unten.

Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Wird die Leuchte mit einem Dimmer verwendet?
Vérifiez le luminaire uniquement si cela peut se faire sans danger. En cas de doute, veuillez demandez conseil à un électricien ou à un membre du personnel d’entretien.
Leider können wir online keine Lösung finden.
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Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Sicherung überprüfen
Schalten Sie die Leuchte ab und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Sicherung, dass die Leuchte nicht mit Strom versorgt wird.
Schalten Sie das Messgerät ein und stellen Sie es auf „Ohm“.
Schließen Sie an jedes Ende der Sicherung ein Kabel an und lesen Sie die Anzeige auf dem Messgerät ab.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Sicherungstyp: 4 A, 250 V
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Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
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montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Bitte tauschen Sie die Sicherung aus und testen Sie die Leuchte erneut.
Dieses Problem sollte von einem Elektriker behoben werden.
Dies wird wahrscheinlich durch ein Problem mit der Stromversorgung verursacht, das von einem Elektriker behoben werden muss.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

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Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Dies wird wahrscheinlich durch ein Problem mit der Stromversorgung verursacht, das von einem Elektriker behoben werden muss.
Vérifiez le luminaire uniquement si cela peut se faire sans danger. En cas de doute, veuillez demandez conseil à un électricien ou à un membre du personnel d’entretien.
Schalten Sie die Leuchte ab und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Sicherung, dass die Leuchte nicht mit Strom versorgt wird.
Schalten Sie das Messgerät ein und stellen Sie es auf „Ohm“.
Schließen Sie an jedes Ende der Sicherung ein Kabel an und lesen Sie die Anzeige auf dem Messgerät ab.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Sicherungstyp: 4 A, 250 V
Bitte tauschen Sie die Sicherung aus und testen Sie die Leuchte erneut.
Dieses Problem sollte von einem Elektriker behoben werden.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns.
Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie
samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr für Sie da
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.

Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Funktioniert die Leuchte, wenn Sie die Verbindung zum DALI-Konverter getrennt haben?
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Weitere Unterstützung
Dyson Cu-Beam Duo 4000K Leuchte (Silber)