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Erste Schritte
Unsere Anleitung erläutert Schritt für Schritt, wie du dein Gerät im Handumdrehen nutzen kannst.
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Unterstützung von Profis
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Professionelle Anleitungen und Inhalte
Hier findest du unter anderem Schnellstart- und Bedienungsanleitungen sowie Tipps zur Verwendung der Bodendüsen und Aufsätze. Individuell zugeschnitten auf dich und dein Gerät.
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Produktverbesserungen und Aktualisierungen
Entdecke speziell entwickeltes Zubehör für die gründliche Reinigung, sogar an schwierig zu erreichenden Stellen. Und erhalte Unterstützung bei Softwareaktualisierungen.
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Maßgeschneiderter 24/7-Support
Wartungshinweise und Tipps zur Fehlerbehebung – jederzeit und überall. Außerdem kannst du individuellen Support für dein Gerät direkt per E-Mail erhalten.
Verwende dein Gerät
Informationen zu den drei Reinigungsmodi
Auswählen des für die Anwendung passenden Zubehörteils
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Den Akku deines Geräts laden
Wenn der Akku deines Geräts eine rote Entriegelungstaste hat, kannst du ihn mit oder ohne verbundenem Gerät sowie wahlweise in der Ladestation oder außerhalb laden.
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Wartung deines Geräts
Verunreinigungen von der Bürstwalze entfernen oder den Filter waschen: Unsere Kurzanleitung hilft dir, dein Gerät stets in optimalem Zustand zu halten.
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Nützliche Tipps
Häufig gestellte Fragen
Wie oft sollte ich den Filter reinigen?
Das Display auf Ihrem Gerät wird Sie daran erinnern, wenn Ihr Filter gewaschen werden sollte. Dies ist in der Regel einmal im Monat der Fall, kann aber häufiger vorkommen, wenn Sie Ihr Gerät intensiv nutzen. Lassen Sie Ihren Filter nach der Reinigung stets mindestens 24 Stunden lang trocknen. Achten Sie darauf, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Wir empfehlen dringend, die Reinigungsanleitung zu befolgen und den Filter mit der Hand zu reinigen. Der Filter eignet sich nicht für Geschirrspüler.
Wie lange dauert es, bis der Akku vollständig geladen ist?
Es dauert bis zu 4,5 Stunden, bis der Akku vollständig geladen ist.
Wie lässt sich ein zusätzlicher Akku am besten nutzen?
Wir empfehlen, Ersatzakkus unmittelbar nach dem Kauf komplett zu laden und Akkus regelmäßig abzuwechseln, um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern.
Kann ich meinen Staubsauger am Ladegerät lassen?
Der Akku wurde so entwickelt, dass ein dauerhafter Ladevorgang kein Problem darstellt. Dadurch ist sichergestellt, dass Ihr kabelloser Staubsauger immer vollständig geladen und für den nächsten Einsatz bereit ist. Sobald der Akku vollständig geladen ist, verbraucht Ihr Gerät keinen Strom mehr.
Sollte ich meinen Staubsauger nach jedem Einsatz vollständig aufladen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät nach jedem Einsatz vollständig aufzuladen. Dies hilft dem Algorithmus des Batterie- und Überwachungssystems Ihres kabellosen Staubsaugers, die verbleibende Laufzeit genauer zu berechnen und anzuzeigen.
Beansprucht das Display den Akku?
Das LCD-Display verbraucht nur bis zu 1,5 Watt der Leistung, was sich nicht merklich auf die Laufzeit auswirkt.
Lässt sich dieses Gerät mit der Dyson Link App verbinden?
Ihr Gerät arbeitet unabhängig und kann nicht mit der Dyson Link App verbunden werden.
Warum passt sich mein Dyson V11™ Staubsauger nicht verschiedenen Bodenarten an?
Ihr Gerät passt die Saugkraft nur dann automatisch an verschiedene Bodenarten an, wenn die Torque-Drive-Bodendüse eingesetzt wird und der Auto-Modus eingestellt ist. Andere Zubehörteile und Modi wurden für spezifische Aufgaben entwickelt.
Worin besteht der Unterschied zwischen dem Auto-Modus und dem Med-Modus?
Beide Modi sorgen für eine optimale Balance zwischen Saugkraft und Laufzeit. Der Auto-Modus ist nur zusammen mit der Torque-Drive-Bodendüse verfügbar. Er passt die Saugkraft automatisch verschiedenen Bodenarten an. Wenn andere Zubehörteile eingesetzt werden, ersetzt der Med-Modus den Auto-Modus.
Wie kann ich die Sprache auf dem Display ändern?
Zum Wechseln der Sprache halten Sie die Auswahltaste unterhalb des Displays fünf bis zehn Sekunden lang gedrückt, um die Sprachenliste anzuzeigen. Drücken Sie dann die Auswahltaste, um durch die Liste zu scrollen. Wenn Sie bei Ihrer bevorzugten Sprache angekommen sind, drücken Sie die Taste zwei bis vier Sekunden lang. Wenn Sie eine falsche Sprache ausgewählt haben, drücken Sie die Taste erneut, sobald das Kreuz angezeigt wird. Halten Sie die Taste gedrückt, um zur Sprachenliste zurückzukehren. Um die Sprache zu bestätigen, drücken Sie die Auswahltaste, scrollen bis zum Häkchen und drücken die Taste erneut.
Wozu dient der Schalter an der Bodendüse?
Mit dem Schalter an der Torque-Drive-Bodendüse können Sie die Saugkraft gezielter einstellen. Schieben Sie den Regler in Richtung „+“, um die maximale Saugkraft zum Entfernen von tief sitzendem oder gröberem Schmutz auf beständigen Bodenarten zu nutzen. Schieben Sie den Regler in Richtung „-“, um leichteren Schmutz von Hochflorteppichen und empfindlichen Bodenbelägen wie Kunststoff oder Linoleum zu entfernen. Lassen Sie den Schalter in der Mitte, um Staub und Schmutz von Teppichböden, Läufern und von Hartböden zu entfernen.
Zubehör, das noch mehr kann
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Dyson Kombi-Zubehördüse
Teil Nr. 967482-01
Zwei Zubehörteile in einem – durch die weichen Borsten ist die Düse besonders für die Reinigung von Möbeln und für schwierig zu reinigende Bereiche geeignet. Entwickelt für die Dyson V15™, V11™, Cyclone V10™, V8™ und V7™ Staubsauger.
29,00 €
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Dyson Fugendüse mit Steckmechanismus
Dyson Fugendüse mit Steckmechanismus
Teil Nr. 967612-01
Für die Reinigung von schmalen Zwischenräumen und schwer erreichbaren Stellen.
19,90 €
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Dyson Verlängerungsschlauch
Teil Nr. 967764-01
Ermöglicht zusammen mit anderem Dyson Zubehör eine höhere Reichweite.
Momentan nicht vorrätig
29,00 €