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Problem mit dem Strom oder der Elektrik

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Problemlösung

Verwendung Ihres Dyson Gerätes

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Probleme mit Saugkraft

Ungewöhnlicher Geruch

Ungewöhnliches Geräusch

Sichtbares Problem

Was für ein Geräusch?

Schleifendes oder knirschendes Geräusch

Pfeifendes Geräusch

Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Bürstwalze überprüfen

Kippen Sie das Gerät nach hinten.

Drehen Sie das Gerät um, sodass Sie die Bürstwalze sehen können. Lösen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels, indem Sie sie mit einer Münze um eine Viertelumdrehung drehen, und entfernen Sie den Sockel.

Entfernen Sie alle Fremdkörper von der Bürstwalze.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Eventuell tritt wegen einer fehlenden Dichtung oder einer Blockierung Luft aus.

Saugkraft überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht.

Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Saugrohrs.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Stark

Steht das Gerät aufrecht?

Halten Sie Ihre Hände und Kleidung stets von der Bürstwalze entfernt.

Bürstwalze überprüfen

Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.

Legen Sie das Gerät unter Beibehaltung der Saugposition auf seine Seite.

Wenn das Gerät eine Steuerung zum Ein- und Ausschalten der Bürstwalze hat, überprüfen Sie, ob der Pfeil auf der Steuerkupplungsanzeige der Bürstwalze auf die Position für Teppichböden zeigt.

Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie, ob sich die Bürstwalze dreht.

Dreht sich die Bürstwalze, wenn das Gerät eingeschaltet ist?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Überprüfung des Luftkanals

Entfernen Sie das Ventilrohr in der Nähe der Gerätebasis.

Überprüfen Sie auf Blockierungen:

Überprüfen Sie das Ventilrohr auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die Dichtung des Ventilrohrs auf Schäden.

Überprüfen Sie die Gerätedichtung auf Schäden.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein. Legen Sie eine Hand auf den Prüfpunkt des Luftkanals und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Starke Saugkraft

Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Bodendüse überprüfen

Schalten Sie das Gerät ab, legen Sie es flach auf den Boden und drehen Sie es um, um die Unterseite sichtbar zu machen.

Drehen Sie jede Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung nach links. Nehmen Sie den Sockel heraus.

Auf Blockierungen überprüfen

Entfernen Sie vorsichtig alle Blockierungen von der Bürstwalze; schneiden Sie hierfür bei Bedarf mit einer Schere alle Haare und Fasern weg.

Untersuchen Sie den inneren Schlauch auf Blockierungen und Schäden; achten Sie darauf, dass beide Schlauchenden sicher befestigt sind.

Wenn eine Blockierung vorliegt, entfernen Sie alle Fremdkörper.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Schachteinlässe überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Behälter und Zyklon überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des durchsichtigen Behälters und des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.

Reinigung des Filters

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Filter waschen – Schritt für Schritt

Leider können wir online keine Lösung finden.

Reinigung des Filters

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter und das Zyklonoberteil aus dem Gerät heraus.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Filters, um den Vormotorfilter und das Filtergehäuse herauszunehmen.

Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.

WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Wiederholen Sie die unten gezeigten Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Waschen Sie den Filter weiter.

Lassen Sie den Filter 12 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Setzen Sie den Filter wieder in das Filtergehäuse und anschließend ins Zyklonoberteil ein.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Schachteinlässe überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Behälter und Zyklon überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des durchsichtigen Behälters und des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Überprüfung der vertikalen Sperre

Die vertikale Sperre kann sich verschieben, woraufhin das Gerät nicht mehr richtig steht. Dieses Problem lässt sich mit dem im Video gezeigten Verfahren einfach lösen.

Im Video ist eventuell ein anderes Modell zu sehen, aber das Verfahren ist dasselbe.

Kippen Sie das Gerät nach hinten und stellen Sie sich dahinter.

Sie finden den Ventilrohrträger rechts neben dem Hinterrad.

Überprüfen Sie, dass das Ventilrohr frei von Blockierungen ist, indem Sie auf den Knopf drücken und das Ventilrohr aus dem Ventilträger herausnehmen.

Verriegeln Sie den Ventilträger in seiner Position, indem Sie vorne auf den großen Knopf drücken (ist bei gekipptem Gerät sichtbar).

Testen Sie das Gerät erneut.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der vertikalen Sperre gelöst?

Überprüfung des Luftkanals

Entfernen Sie das Ventilrohr in der Nähe der Gerätebasis.

Überprüfen Sie auf Blockierungen:

Überprüfen Sie das Ventilrohr auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die Dichtung des Ventilrohrs auf Schäden.

Überprüfen Sie die Gerätedichtung auf Schäden.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein. Legen Sie eine Hand auf den Prüfpunkt des Luftkanals und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Starke Saugkraft

Überprüfung des Schlauchs

Bitte bauen Sie das Ventilrohr wieder ein, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen.

Nehmen Sie das Saugrohr vom Schlauch ab. Ziehen Sie den Schlauch auseinander und überprüfen Sie ihn auf Risse.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein. Legen Sie eine Hand auf das Ende des Schlauchs und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft des Schlauchs stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?

Starke Saugkraft

Überprüfung des Saugrohrs

Schauen Sie durch das Saugrohr. Es sollte Licht durchscheinen. Falls nicht, entfernen Sie die Blockierung.

Befestigen Sie das Saugrohr am Schlauch und testen Sie das Gerät.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Saugrohrs gelöst?

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Schacht überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Behälter und Zyklon überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des durchsichtigen Behälters und des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Überprüfung von U-Bogen und Schlauch

Kippen Sie das Gerät nach vorne und nehmen Sie den U-Bogen zur Untersuchung des Luftkanals an der Basis des Schlauchs heraus.

Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schlauch abnehmen

Ziehen Sie den Schlauch von der Rückseite des Schachts ab.

Überprüfen Sie den Schlauch an beiden Enden auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wiederzusammenbau

Setzen Sie den Schlauch wieder ein; achten Sie darauf, dass er sicher an seinem Platz einrastet.

Setzen Sie den U-Bogen wieder ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.

Testen Sie das Gerät erneut.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schlauchs und U-Bogens gelöst?

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Schacht überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Behälter und Zyklon überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des durchsichtigen Behälters und des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht.

Saugrohr überprüfen

Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Saugrohrs.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Stark

Bitte wählen Sie die passende Option.

Schalter funktioniert nicht

Kein Strom

Unterbrochene Stromversorgung

Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?

Weniger als zwei Stunden

Mehr als zwei Stunden

Thermische Abschaltung

Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.

Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.

Wenn Sie das Gerät überprüfen möchten, sobald es sich wieder verwenden lässt, warten Sie zunächst bitte noch mindestens zwei Stunden lang.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Probleme mit Saugkraft

Waschen der Filter

Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.

Reinigung des Filters

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Filter waschen – Schritt für Schritt

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Stromversorgung überprüfen

Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?

Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?

Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?

Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Der Schalter leuchtet nicht auf.

Schalter überprüfen

Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Gerät lässt sich nicht abschalten – Schalter klemmt in eingedrückter Position

Schalter bleibt nicht unten

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Was für ein Geruch?

Elektrisch brennend

Modriger oder feuchter Geruch

Leider können wir online keine Lösung finden.

Behälter und Zyklon reinigen

Nehmen Sie den Behälter heraus.

Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Griff drücken.

Überprüfen Sie die Öffnungen des Schachts und Zyklonoberteils auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf vorne am Behälter drücken.

Behälter reinigen

Entfernen Sie vorsichtig den Staub vom Behälter.

WARNUNG: Reinigen Sie den Behälter nur mit kaltem Wasser; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Polituren.

Zyklon reinigen

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Klopfen Sie sämtlichen Staub im Zyklon vorsichtig ab.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Setzen Sie den Behälter und Zyklon wieder ein; achten Sie darauf, dass die Verbindung keine Spalten aufweist.

Hat sich das Problem durch die Reinigung des Behälters und Zyklons gelöst?

Reinigung des Filters

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?

Waschen der Filter – Schritt für Schritt

Filter herausnehmen

Ihr Gerät hat zwei waschbare Filter, die mindestens einmal alle drei Monate gewaschen werden müssen.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus, indem Sie wie gezeigt auf den Freigabeknopf des Zyklons drücken.

Um den Filter A zu entfernen, heben Sie die Verriegelung des Filters oben auf dem Behälter an und nehmen Sie den Filter aus dem Gerät heraus.

Um den Filter B zu entfernen, kippen Sie das Gerät zunächst nach hinten. Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf der Kugel, um den Filterdeckel freizugeben. Drücken Sie auf den roten Knopf auf dem Filter und nehmen Sie den Filter heraus.

Waschen Sie die beiden Filter nur in kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und geben Sie die Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Wiederholen Sie die Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Der Filter B sollte gespült und ausgeklopft werden, bis das Spülwasser klar läuft; anschließend sollte er erneut ausgeklopft werden, um das gesamte überschüssige Wasser zu entfernen. Das Spülen muss normalerweise bis zu zehnmal wiederholt werden.

Filter trocknen lassen

Lassen Sie die Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind.

Setzen Sie die Filter wieder ein und testen Sie das Gerät.

Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Die Bürstwalze dreht sich nicht auf der Bodendüse

Funken oder Rauch

Setzt Staub frei

Bürstwalze von Mini-Turbinenkopf dreht sich nicht

Mein Gerät lässt sich nicht aufrecht stellen

Halten Sie Ihre Hände und Kleidung stets von der Bürstwalze entfernt.

Bürstwalze überprüfen

Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.

Überprüfen Sie, dass der Pfeil auf der Steuerkupplung der Bürstwalze auf die Position für Teppichböden zeigt.

Legen Sie das Gerät unter Beibehaltung der Saugposition auf seine Seite.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bürstwalzensteuerung gelöst?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Kolben überprüfen

Stellen Sie das Gerät aufrecht.

Befestigen Sie den Mini-Turbinenkopf am Schlauch oder am Saugrohr.

Ziehen Sie den Kolben zum Saugen von Teppichen heraus.

Schalten Sie das Gerät ein.

Wenn der Mini-Turbinenkopf beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Kolbens gelöst?

Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Mini-Turbinenkopf auf Blockierungen überprüfen

Lösen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels und nehmen Sie den Sockel aus dem Mini-Turbinenkopf heraus.

Auf Blockierungen überprüfen

Bauen Sie die beiden Seiten der Bürstwalze aus, indem Sie jede Hälfte aus der Seite des Mini-Turbinenkopfs schieben.

Entfernen Sie alle Fäden oder Fremdkörper.

Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.

Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Beide Bürstenteile wieder einsetzen

Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung zur Rückseite des Zubehörteils zeigen.

Setzen Sie den Sockel wieder ein und schließen Sie die beiden Verriegelungen:

Achten Sie vor dem Absenken auf eine bündige Verbindung mit der Oberseite des Sockels.

Setzen Sie den Turbinenkopf wieder ein und schalten Sie das Gerät ein.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung auf Blockierungen gelöst?

Überprüfung der Leistung erforderlich

Der Mini-Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Probleme mit Saugkraft

Waschen der Filter

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn das Gerät Staub freisetzt, liegt eventuell eine Blockierung vor.

Saugkraft überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht.

Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Saugrohrs.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Stark

Überprüfung der vertikalen Sperre

Die vertikale Sperre kann sich verschieben, woraufhin das Gerät nicht mehr richtig steht. Dieses Problem lässt sich mit dem im Video gezeigten Verfahren einfach lösen.

Im Video ist eventuell ein anderes Modell zu sehen, aber das Verfahren ist dasselbe.

Kippen Sie das Gerät nach hinten und stellen Sie sich dahinter.

Sie finden den Ventilrohrträger rechts neben dem Hinterrad.

Überprüfen Sie, dass das Ventilrohr frei von Blockierungen ist, indem Sie auf den Knopf drücken und das Ventilrohr aus dem Ventilträger herausnehmen.

Verriegeln Sie den Ventilträger in seiner Position, indem Sie vorne auf den großen Knopf drücken (ist bei gekipptem Gerät sichtbar).

Testen Sie das Gerät erneut.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der vertikalen Sperre gelöst?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bedienungsanleitung

Zusammenbau Ihres Dyson Geräts

Ein- und Ausschalten der Bürstwalze

Anbringen des Zubehörs

Verwendung des Mini-Turbinenkopfs

Tragen Ihres Dyson Geräts

Ort der Seriennummer

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Zusammenbau Ihres Dyson Geräts

Befestigen Sie den Schlauch unten am Gerät; achten Sie darauf, dass er einrastet.

Verbinden Sie das Saugrohr mit dem Schlauch und drücken Sie auf den Knopf auf der Schlauchmanschette, um das Saugrohr hindurchzuschieben. Achten Sie darauf, dass der Griff oben am Schacht einrastet.

Die Bürsten- und die Treppendüse werden oben am Zyklon und die Fugendüse hinten am Schacht angebracht.

Wickeln Sie das Kabel gegen den Uhrzeigersinn auf den Kabelrollen auf.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Verwendung der Bürstwalze

Um mit dem Saugen zu beginnen, schieben Sie die Bodendüse mit dem Fuß nach unten und ziehen Sie den Griff zu sich.

Für die Bürstwalze stehen drei Einstellungen zur Auswahl:

- Manuelle Bürste aus: für empfindliche Teppiche und Fußböden.

- Bürste aus: wenn der Staubsauger aufrecht steht.

- Auto Bürste Ein: zum Saugen von Teppichen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Stellen Sie das Gerät aufrecht, bevor Sie Zusatzgeräte verwenden.

Anbringen des Zubehörs

Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Saugrohrs, um das Saugrohr vom Schacht zu trennen.

Befestigung von Zubehörteilen:

Öffnen Sie die Saugrohrkappe und befestigen Sie die Zubehörteile am Saugrohr.
Befestigen Sie die Zubehörteile direkt am Schlauch.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Verwendung des Mini-Turbinenkopfs

Stellen Sie das Gerät aufrecht.

Befestigen Sie den Mini-Turbinenkopf am Schlauch oder am Saugrohr.

Ziehen Sie den Kolben zum Saugen von Teppichen heraus.

Schieben Sie zum Saugen von harten Böden den Kolben in die innere Position, damit sich die Bürstwalze nicht dreht.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte drücken Sie für Ihre Sicherheit beim Tragen des Geräts nicht auf den Freigabeknopf des Zyklons.

Tragen Ihres Dyson-Geräts

Heben Sie das Gerät nur am Tragegriff des Zyklonoberteils an.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts zwischen den Rädern.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Beseitigung von Blockierung der Mini-Turbinenbürste

Wenn die Mini-Turbinenbürste nicht richtig funktioniert, kann sich eventuell die Bürstwalze aufgrund einer Blockierung nicht drehen. Eine Blockierung lässt sich mit dem folgenden Verfahren einfach entfernen.

Nehmen Sie die Düse aus dem Gerät heraus.

Richten Sie den Pfeil und den Knopf auf der Manschette der Mini-Turbinenbürste aus, drücken Sie auf den Knopf und schieben Sie die Manschette in Richtung des Pfeils.

Anschließend öffnet sich die Bodendüse, und Sie können überprüfen, ob sich Fremdkörper um die Bürstwalze gewickelt haben.

Entfernen Sie bei Bedarf alle Haare und Fremdkörper.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Behälter und Zyklon reinigen

Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Überprüfen Sie die Öffnungen des Schachts und Zyklonoberteils auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf vorne am Behälter drücken.

Behälter reinigen

Entfernen Sie vorsichtig den Staub vom Behälter.

WARNUNG: Reinigen Sie den Behälter nur mit kaltem Wasser; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Polituren.

Zyklon reinigen

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Klopfen Sie sämtlichen Staub im Zyklon vorsichtig ab.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Setzen Sie den Behälter und Zyklon wieder ein; achten Sie darauf, dass die Verbindung keine Spalten aufweist.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?