
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson DC07™
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Reinigung von Behälter und Zyklon
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Weitere Hilfe benötigt
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Problemlösung
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Ungewöhnliches Geräusch
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Pfeifendes Geräusch
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Starke Saugkraft
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Bürstwalze überprüfen
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Überprüfung des Luftkanals
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Bodendüse überprüfen
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Problem gelöst
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen
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Filter waschen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Überprüfung der vertikalen Sperre
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Überprüfung des Luftkanals
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Schlauch überprüfen
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Saugrohr überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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U-Bogen überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Knirschendes oder schleifendes Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Klapperndes Geräusch
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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U-Bogen und Schlauch überprüfen
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Saugrohr und Schlauch überprüfen
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Filter waschen
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Filter waschen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem mit Saugkraft
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Schalter funktioniert nicht
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Kein Strom
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Kein Strom
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Weniger als zwei Stunden
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Problem mit Saugkraft
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Filter waschen
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Filter waschen
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Problem gelöst
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ungewöhnlicher Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Modriger oder feuchter Geruch
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Filter waschen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Filter waschen
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Sichtbares Problem
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Bürstwalze überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Setzt Staub frei
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Mein Gerät lässt sich nicht aufrecht stellen
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Vertikale Sperre überprüfen
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Wichtige Sicherheitshinweise
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Zusammenbau Ihres Dyson Geräts
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Verwendung der Bürstwalze
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So nutzen Sie die Aufsätze
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Ort der Seriennummer
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Tragen Ihres Dyson Geräts
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Leeren des Behälters
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Reinigung des Filters
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Filter waschen
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Häufige Probleme
Bitte wählen Sie die passende Option.
Reinigung von Behälter und Zyklon
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben am Behälter und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.

Ziehen Sie am Freigabeknopf unter dem Griff des Zyklonoberteils.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den vorderen Freigabeknopf drücken.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem Tuch und klopfen Sie den Staub vorsichtig ab.

Der durchsichtige Behälter kann mit kaltem Wasser gereinigt werden. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder anderen Chemikalien.
Bauen Sie den durchsichtigen Behälter wieder zusammen und schließen Sie den Deckel des Behälters, bevor Sie den Behälter wieder ins Gerät einsetzen.
Bitte wählen Sie die passende Option.
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Was für ein Geräusch?
Saugkraft überprüfen
Ein pfeifendes Geräusch weist auf austretende Luft hin, was wahrscheinlich durch eine fehlende Dichtung oder eine Blockierung verursacht wird.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht.

Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Saugrohrs.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Halten Sie Ihre Hände und Kleidung stets von der Bürstwalze entfernt.
Bürstwalze überprüfen
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.

Legen Sie das Gerät unter Beibehaltung der Saugposition auf seine Seite.
Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie, ob sich die Bürstwalze dreht.
Wenn das Gerät eine Steuerung zum Ein- und Ausschalten der Bürstwalze hat, überprüfen Sie, ob der Pfeil auf der Steuerkupplungsanzeige der Bürstwalze auf die Position für Teppichböden zeigt.

Auf Fremdkörper oder Schäden überprüfen
Entfernen Sie das Ventilrohr in der Nähe der Gerätebasis.
Überprüfen Sie das Ventilrohr auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die Dichtung des Ventilrohrs auf Schäden.
Überprüfen Sie die Gerätedichtung auf Schäden.
Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein. Legen Sie eine Hand auf den Prüfpunkt des Luftkanals und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Bodendüse überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab, legen Sie es flach auf den Boden und drehen Sie es um, um die Unterseite sichtbar zu machen.
Drehen Sie jede Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung nach links. Nehmen Sie den Sockel heraus.

Entfernen Sie vorsichtig alle Blockierungen von der Bürstwalze; schneiden Sie hierfür bei Bedarf mit einer Schere alle Haare und Fasern weg.

Untersuchen Sie den inneren Schlauch auf Blockierungen und Schäden; achten Sie darauf, dass beide Schlauchenden sicher befestigt sind.
Wenn eine Blockierung vorliegt, entfernen Sie alle Fremdkörper.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Reinigung von Schacht, Behälter und Zyklon
Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Überprüfen Sie den Schacht:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Behälter und Zyklon:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des Behälters und Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Leeren Sie den Behälter und achten Sie darauf, dass der Behälterboden offen bleibt.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Waschen des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Reinigung des Filters
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Nehmen Sie den Filter aus dem Gehäuse heraus. (Gewaschen werden sollten nur der blaue Schaumstoff und das gelbe Gehäuse.)

Waschen Sie die beiden Teile nur in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie die Teile nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.

Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Hinweis: Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Überprüfen Sie den Schacht:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Behälter und Zyklon:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des Behälters und Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Bodendüse überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab, legen Sie es flach auf den Boden und drehen Sie es um, um die Unterseite sichtbar zu machen.
Sockel herausnehmen
Drehen Sie jede Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung nach links. Nehmen Sie den Sockel heraus.

Entfernen Sie vorsichtig alle Blockierungen von der Bürstwalze; schneiden Sie hierfür bei Bedarf mit einer Schere alle Haare und Fasern weg.

Untersuchen Sie den inneren Schlauch auf Blockierungen und Schäden; achten Sie darauf, dass beide Schlauchenden sicher befestigt sind.
Wenn eine Blockierung vorliegt, entfernen Sie alle Fremdkörper.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Überprüfung der vertikalen Sperre
Die vertikale Sperre kann sich verschieben, woraufhin das Gerät nicht mehr richtig steht. Dieses Problem lässt sich mit dem im Video gezeigten Verfahren einfach lösen.
Im Video ist eventuell ein anderes Modell zu sehen, aber das Verfahren ist dasselbe.
Kippen Sie das Gerät nach hinten und stellen Sie sich dahinter.
Sie finden den Ventilrohrträger rechts neben dem Hinterrad.
Überprüfen Sie, dass das Ventilrohr frei von Blockierungen ist, indem Sie auf den Knopf drücken und das Ventilrohr aus dem Ventilträger herausnehmen.

Verriegeln Sie den Ventilträger in seiner Position, indem Sie vorne auf den großen Knopf drücken (ist bei gekipptem Gerät sichtbar).
Testen Sie das Gerät erneut.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Auf Fremdkörper oder Schäden überprüfen
Entfernen Sie das Ventilrohr in der Nähe der Gerätebasis.

Überprüfen Sie auf Blockierungen:
Überprüfen Sie das Ventilrohr auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Dichtung des Ventilrohrs auf Schäden.
Überprüfen Sie die Gerätedichtung auf Schäden.
Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein. Legen Sie eine Hand auf den Prüfpunkt des Luftkanals und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Überprüfung des Schlauchs
Bitte bauen Sie das Ventilrohr wieder ein, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen.
Nehmen Sie das Saugrohr vom Schlauch ab. Ziehen Sie den Schlauch auseinander und überprüfen Sie ihn auf Risse.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein. Legen Sie eine Hand auf das Ende des Schlauchs und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft des Schlauchs stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?
Saugrohr überprüfen
Schauen Sie durch das Saugrohr. Es sollte Licht durchscheinen. Falls nicht, entfernen Sie die Blockierung.
Befestigen Sie das Saugrohr am Schlauch und testen Sie das Gerät.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Überprüfen Sie den Schacht:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Schacht:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Leeren Sie den Behälter und achten Sie darauf, dass der Behälterboden offen bleibt.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
U-Bogen und Schlauch überprüfen
Kippen Sie das Gerät nach vorne und nehmen Sie den U-Bogen zur Untersuchung des Luftkanals an der Basis des Schlauchs heraus.
Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Schlauch ab.
Nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Der Freigabeknopf für den Schlauch befindet sich vorne am Gerät. Drücken Sie auf den Freigabeknopf und ziehen Sie den Schlauch gleichzeitig von hinten heraus.
Überprüfen Sie den Schlauch an beiden Enden auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wiederzusammenbau:
Setzen Sie den Behälter wieder ein.
Schließen Sie den Schlauch wieder an; achten Sie darauf, dass er sicher an seinem Platz einrastet.
Setzen Sie den U-Bogen wieder ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Überprüfen Sie den Schacht:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Behälter und Zyklon:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des durchsichtigen Behälters und des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Halten Sie Ihre Hände und Kleidung stets von der Bürstwalze entfernt.
Bürstwalze überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Überprüfen Sie, dass der Pfeil auf der Steuerkupplung der Bürstwalze auf die Position für Teppichböden zeigt.

Legen Sie das Gerät unter Beibehaltung der Saugposition auf seine Seite:
Schalten Sie das Gerät ein.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Gerät ohne Behälter und Zyklon überprüfen
Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an.
Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus. Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.

Schalten Sie das Gerät ein.

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie den Staubsauger ab und nehmen Sie den Zyklon und Behälter heraus.

Überprüfen Sie den Schacht:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung auf der linken Seite des Schachts nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Eingangs- und Abluftleitung des Hauptschachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Behälter und Zyklon:
Überprüfen Sie, dass die Eingangsdichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.
Überprüfen Sie die beiden Einlasseingänge des durchsichtigen Behälters und des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie vorsichtig den Behälterdeckel und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Behälter-Freigabeknopf vorne am Zyklon drücken.

Reinigen Sie bei Bedarf das Gitter des Zyklons und überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons nicht fehlt oder beschädigt ist.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Bodendüse überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab, legen Sie es flach auf den Boden und drehen Sie es um, um die Unterseite sichtbar zu machen.
Entfernen Sie den Sockel, indem Sie die Verriegelungen mit einer Münze um eine Viertelumdrehung drehen.

Entfernen Sie vorsichtig alle Blockierungen von der Bürstwalze; schneiden Sie hierfür bei Bedarf mit einer Schere alle Haare und Fasern weg.

Untersuchen Sie den inneren Schlauch auf Blockierungen und Schäden; achten Sie darauf, dass beide Schlauchenden sicher befestigt sind.
Wenn eine Blockierung vorliegt, entfernen Sie alle Fremdkörper.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
U-Bogen und Schlauch überprüfen
Kippen Sie das Gerät nach vorne und nehmen Sie den U-Bogen zur Untersuchung des Luftkanals an der Basis des Schlauchs heraus.
Überprüfen Sie auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Schlauch ab.
Nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Der Freigabeknopf für den Schlauch befindet sich vorne am Gerät. Drücken Sie auf den Freigabeknopf und ziehen Sie den Schlauch gleichzeitig von hinten heraus.
Überprüfen Sie den Schlauch an beiden Enden auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wiederzusammenbau:
Setzen Sie den Behälter wieder ein.
Schließen Sie den Schlauch wieder an; achten Sie darauf, dass er sicher an seinem Platz einrastet.
Setzen Sie den U-Bogen wieder ein; achten Sie darauf, dass er an seinem Platz einrastet.

Testen Sie das Gerät erneut.
Saugrohr überprüfen
Nehmen Sie das Saugrohr vom Schlauch ab.

Schauen Sie durch das Saugrohr. Es sollte Licht durchscheinen. Falls nicht, entfernen Sie die Blockierung.
Waschen des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Reinigung des Filters
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Nehmen Sie den Filter aus dem Gehäuse heraus. (Gewaschen werden sollten nur der blaue Schaumstoff und das gelbe Gehäuse.)

Waschen Sie die beiden Teile nur in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie die Teile nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.

Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Hinweis: Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Saugrohr überprüfen
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht.

Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Saugrohrs.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Bitte wählen Sie die passende Option.
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Auf Schalter drücken
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Bitte wählen Sie die passende Option.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Stromversorgung überprüfen
Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?
Thermische Abschaltung
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Bitte wählen Sie die passende Option.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Waschen des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Reinigung des Filters
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Nehmen Sie den Filter aus dem Gehäuse heraus. (Gewaschen werden sollten nur der blaue Schaumstoff und das gelbe Gehäuse.)

Waschen Sie die beiden Teile nur in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie die Teile nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.

Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Hinweis: Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Was für ein Geruch?
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Behälter und Zyklon reinigen
Leeren Sie den durchsichtigen Behälter.
Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus:
Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den Freigabeknopf oben am durchsichtigen Behälter, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Reinigen Sie den Zyklon.
Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.
Klopfen Sie sämtlichen Staub im Zyklon vorsichtig ab.
WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Reinigen Sie den Behälter:
WARNUNG: Reinigen Sie den Behälter nur mit kaltem Wasser; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Polituren.
Setzen Sie den Zyklon wieder ein; schließen Sie zum Wiedereinsetzen ins Gerät den Deckel.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Waschen des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Reinigung des Filters
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Nehmen Sie den Filter aus dem Gehäuse heraus. (Gewaschen werden sollten nur der blaue Schaumstoff und das gelbe Gehäuse.)

Waschen Sie die beiden Teile nur in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie die Teile nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.

Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Hinweis: Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
Bitte wählen Sie die passende Option.
Halten Sie Ihre Hände und Kleidung stets von der Bürstwalze entfernt.
Überprüfung der Bürstwalze
Schalten Sie das Gerät ab.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Überprüfen Sie, dass der Pfeil auf der Steuerkupplung der Bürstwalze auf die Position für Teppichböden zeigt.

Legen Sie das Gerät unter Beibehaltung der Saugposition auf seine Seite:
Schalten Sie das Gerät ein.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Saugkraft überprüfen
Wenn das Gerät Staub freisetzt, liegt eventuell eine Blockierung vor.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht.
Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Saugrohrs.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Im Video ist eventuell ein anderes Modell zu sehen, aber das Verfahren ist dasselbe.
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der vertikalen Sperre gelöst?
Überprüfung der vertikalen Sperre
Die vertikale Sperre kann sich verschieben, woraufhin das Gerät nicht mehr richtig steht. Dieses Problem lässt sich mit dem im Video gezeigten Verfahren einfach lösen.
Im Video ist eventuell ein anderes Modell zu sehen, aber das Verfahren ist dasselbe.
Kippen Sie das Gerät nach hinten und stellen Sie sich dahinter.
Sie finden den Ventilrohrträger rechts neben dem Hinterrad.
Überprüfen Sie, dass das Ventilrohr frei von Blockierungen ist, indem Sie auf den Knopf drücken und das Ventilrohr aus dem Ventilträger herausnehmen.

Verriegeln Sie den Ventilträger in seiner Position, indem Sie vorne auf den großen Knopf drücken (ist bei gekipptem Gerät sichtbar).
Testen Sie das Gerät erneut.
Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Zusammenbau Ihres Dyson Geräts
Befestigen Sie den Schlauch unten am Gerät; achten Sie darauf, dass er einrastet.
Das Saugrohr wird durch den Schlauch geschoben und rastet am oberen Ende des Schachts ein.

Die Bürsten- und die Treppendüse werden oben am Schacht und die Fugendüse am Saugrohr angebracht.

Das Kabel lässt sich um die Manschette des unteren Schlauchs sowie um das Oberteil des Saugrohrs wickeln.

Verwendung der Bürstwalze
Um mit dem Saugen zu beginnen, schieben Sie die Bodendüse mit dem Fuß nach unten und ziehen Sie den Griff zu sich.

Für die Bürstwalze stehen drei Einstellungen zur Auswahl:
- Manuelle Bürste aus: für empfindliche Teppiche und Fußböden.
- Bürste aus: wenn der Staubsauger aufrecht steht.
- Auto Bürste Ein: zum Saugen von Teppichen.

Anbringen des Zubehörs
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufrecht steht, bevor Sie Zusatzgeräte verwenden.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Saugrohrs, um das Saugrohr vom Schacht zu trennen.

Befestigung von Zubehörteilen:
Befestigen Sie die Zubehörteile an einer Seite des Saugrohrs. Schieben Sie die Saugrohrkappe zurück, um das Teil an dieser Seite zu befestigen.
Befestigen Sie die Zubehörteile direkt am Schlauch.

Ort der Seriennummer
Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts zwischen den Rädern.
Tragen Ihres Dyson-Geräts
Bitte drücken Sie für Ihre Sicherheit beim Tragen des Geräts nicht auf den Freigabeknopf des Zyklons.
Heben Sie das Gerät nur am Tragegriff des Zyklonoberteils an.
Leeren des Behälters
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben am Behälter und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.

Ziehen Sie am Freigabeknopf unter dem Griff des Zyklonoberteils.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den vorderen Freigabeknopf drücken.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem Tuch und klopfen Sie den Staub vorsichtig ab.

Bauen Sie den durchsichtigen Behälter wieder zusammen und schließen Sie den Deckel des Behälters, bevor Sie den Behälter wieder ins Gerät einsetzen.
Filter waschen
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Reinigung des Filters
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie das Filtergehäuse aus dem Gerät heraus.

Nehmen Sie den Filter aus dem Gehäuse heraus. (Gewaschen werden sollten nur der blaue Schaumstoff und das gelbe Gehäuse.)

Waschen Sie die beiden Teile nur in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie die Teile nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.

Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Hinweis: Der Nachmotorfilter unter dem durchsichtigen Behälter sollte während der gesamten Lebenszeit des Geräts halten und muss nicht gewaschen werden.
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