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Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson DC26 City Carbon Fibre
Alle Schritte anzeigen

Bitte wählen Sie die passende Option.

Behälter leeren

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters aus dem Gerät.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Ausklopfen des Behälters zum Entfernen verbleibender Fremdkörper.

Drücken Sie zum Schließen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option.

Gerät testen

Entfernen Sie die Bodendüse.

Ausbau der Bodendüse.

Tritt das Geräusch immer noch auf?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Bodendüse überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil ab.

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Bodendüse überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil ab.

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie das Entlüftungsventil auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Entfernen Sie alle Fremdkörper von der Bürstwalze.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs

Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verschluss der Bürstwalze öffnen

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bürstwalze herausnehmen

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Entfernen Sie alle Fremdkörper von der Bürstwalze.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Ihre Maschine hat möglicherweise Anspruch auf kostenlose Ersatzteile

Steht Ihr Gerät unter Garantie?

Verwenden Sie dieses Formular, um unseren Kundendienst zu benachrichtigen. Sie werden prüfen, ob Ihre Maschine Anspruch auf kostenlosen Ersatz hat, und das richtige Teil für Sie bestellen.

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z.B. 07123 456789

Bsp. AB1-EU-ABC1234A

Können Sie Ihre Seriennummer nicht finden?

TT/MM/JJJJ

Vielen Dank! Wir haben Ihre Daten erhalten

Wir haben Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail gesendet und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen oder ein neues Teil für Sie zu bestellen.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Bedauerlicherweise hat Ihr Gerät keinen Anspruch auf kostenlose Ersatzteile mehr. Unten können Sie Ihr neues Teil erwerben.

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Ersatzturbinendüse für Ihren Dyson Staubsauger.

Momentan nicht vorrätig

67,20 €

Behälter herausnehmen

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters aus dem Gerät.

Schalten Sie das Gerät ein und testen Sie es.

Ist das Geräusch nach dem Herausnehmen des Behälters verschwunden?

Behälter und Zyklon überprüfen

Wenn der Behälter und Zyklon aus dem Gerät herausgenommen sind, drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Griff, um den Behälterboden zu öffnen.

Drücken Sie auf die Lasche hinten am durchsichtigen Behälter, um den Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.

Herausnehmen des durchsichtigen Behälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Behälter mit kaltem Wasser oder einem feuchten Tuch.

WARNUNG: Verwenden Sie für den durchsichtigen Behälter keine Reinigungsmittel oder Polituren.

Der durchsichtige Kunststoffbehälter kann mit Wasser gewaschen werden.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch oder einer weichen Staubbürste von Staub und Fasern.

Reinigung des Zyklons mit einem trockenen Tuch. Keine Flüssigkeiten.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Entfernen Sie alle Fremdkörper von der Bürstwalze.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

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Zyklon

Teil Nr. 915437-08

Zyklon

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Zyklon

Teil Nr. 915437-08

Ersatzzyklon für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

Momentan nicht vorrätig

41,90 €

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Schlauch abnehmen und Gerät testen

Entfernen Sie die beiden Verriegelungen an der Unterseite des Geräts mithilfe einer Münze.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie wie gezeigt den Nachfilterdeckel.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Lösen Sie den Schlauchbügel.

Entfernen des Schlauchbügels.

Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.

Abnehmen des Schlauchs vom Einlass.

Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die Saugkraft.

Überprüfung der Saugkraft am Schlaucheinlass.

Ist das Geräusch nach dem Herausnehmen des Schlauchs verschwunden?

Behälter herausnehmen und Gerät einschalten

Nehmen Sie den Behälter heraus.

Herausnehmen des Behälters aus dem Gerät.

Schalten Sie das Gerät ein.

Ist das Geräusch nach dem Herausnehmen des Behälters verschwunden?

Saugen Sie keinen Staub auf, wenn die Filter nicht eingesetzt sind.

Filter A herausnehmen

Drücken Sie zum Öffnen auf den Freigabeknopf hinten am Rad.

Nehmen Sie den Filter aus dem Rad heraus.

Filter B herausnehmen

Legen Sie das Gerät auf seine Seite.

Öffnen Sie mit einer Münze die Verriegelungen am Boden.

Entfernen Sie die Abdeckung von der Basis des Geräts.

Nehmen Sie den Filter heraus.

Ist das Geräusch nach dem Herausnehmen der Filter/des Filters verschwunden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Schlauch und Saugrohr überprüfen

Überprüfen Sie den Schlauch entlang seiner gesamten Länge auf Schäden oder Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die Öffnungen nach Entfernen des Saugrohrgriffs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Wo kommt das Quietschen her?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

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Bodendüse überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse ab.

Entfernen Sie alle Haare oder Fasern von den Rädern und Rollen.

Überprüfen Sie, dass sich die Räder ungehindert drehen lassen und nicht beschädigt sind.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

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Saugkraft überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf unten am Verlängerungszubehörteil drücken.

Ausbau der Bodendüse.

Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist und fest einrastet.

Voll ausgefahrenes Verlängerungszubehörteil.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das untere Ende des Verlängerungszubehörteils.

Überprüfung der Saugkraft am Ende des Verlängerungszubehörteils.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Bodendüse überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil ab.

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Herausnehmen des Schlauchs

Entfernen Sie die beiden Verriegelungen an der Unterseite des Geräts mithilfe einer Münze.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie wie gezeigt den Nachfilterdeckel.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Lösen Sie den Schlauchbügel.

Entfernen des Schlauchbügels.

Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.

Abnehmen des Schlauchs vom Einlass.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Überprüfung der Saugkraft am Schlaucheinlass.

Ist die Saugkraft am Einlass stark oder schwach?

Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters aus dem Gerät.

Überprüfen Sie den Schacht auf Blockierungen.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Ausklopfen des Behälters zum Entfernen verbleibender Fremdkörper.

Drücken Sie auf den silbernen Knopf hinten am Zyklon, um den Zyklon vom durchsichtigen Behälter zu trennen.

Herausnehmen des durchsichtigen Behälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch oder einer weichen Staubbürste von Staub und Fasern.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Zur Wartung Ihres Dyson-Geräts empfiehlt es sich, den Filter mindestens einmal pro Monat zu waschen.

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Zur Wartung Ihres Dyson-Geräts empfiehlt es sich, den Filter mindestens einmal pro Monat zu waschen.

Filter waschen

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Hineindrücken des Knopfs zum Entriegeln des Filters.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.

Herausnehmen des Filters aus dem Rad.

Filter in kaltem Wasser waschen

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Trocknen des Filters während 24 Stunden.

Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?

Schlauch und Saugrohr überprüfen

Überprüfen Sie den Schlauch entlang seiner gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die Öffnungen nach Entfernen des Saugrohrgriffs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfung des Schlauchs auf Blockierungen.

Verlängerungszubehörteil überprüfen

Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohr und vom Schlauch, indem Sie auf die Halteclips auf dem Saugrohr und Verlängerungszubehörteil drücken.

Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.

Schauen Sie durch das Verlängerungszubehörteil und entfernen Sie alle Fremdkörper.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Überprüfung von Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil auf Blockierungen.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Überprüfung von Schacht, Zyklon und Behälter

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters aus dem Gerät.

Überprüfen Sie den Schacht auf Blockierungen.

Drücken Sie auf den silbernen Knopf hinten am Zyklon, um den Zyklon vom durchsichtigen Behälter zu trennen.

Herausnehmen des durchsichtigen Behälters aus dem Zyklon.

Drücken Sie auf den silbernen Knopf hinten am Zyklon, um den Zyklon vom durchsichtigen Behälter zu trennen.

Herausnehmen des durchsichtigen Behälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch oder einer weichen Staubbürste von Staub und Fasern.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Bodendüse überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil ab.

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie das Entlüftungsventil auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Entfernen Sie alle Fremdkörper von der Bürstwalze.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Dreht sich die Bürstwalze?

Regler des Saugrohrgriffs überprüfen

<p>Zum Ein- oder Ausschalten der Bürstwalze</p>

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Bürstwalze reinigen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf unten am Verlängerungszubehörteil drücken.

Überprüfen Sie bei abgenommener Bodendüse die elektrischen Kontakte am Gerät auf Anzeichen von Beschädigungen.

Überprüfen Sie das Laufrad unter der Bodendüse auf Blockierungen oder Schäden.

Testen Sie das Laufrad bei korrekt aufgestellter Bodendüse, da ein Sicherheitsmechanismus das Rad in seiner Position arretiert, wenn es auf dem Kopf steht .

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Sockel überprüfen

Wenn Sie eine Blockierung nicht entfernen können, können Sie auch den Sockel ausbauen.

Ausbau des Sockels

Um Blockierungen in der Bodendüse zu entfernen, entfernen Sie den Sockel, indem Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Schraube mithilfe einer Münze lösen.

Überprüfen Sie die Öffnung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Setzen Sie den Sockel wieder ein und befestigen Sie ihn.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein und ziehen Sie die Verriegelung an.

Vergewissern Sie sich, dass die Verriegelung fest sitzt, bevor Sie das Gerät verwenden.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Saugrohr überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Saugrohr und nehmen Sie das Saugrohr aus dem Gerät heraus.

Befestigen Sie die Bodendüse am Saugrohrgriff.

Schalten Sie die Bürstwalze ein.

Dreht sich die Bürstwalze jetzt?

Saugrohrgriff

Teil Nr. 917276-05

Saugrohrgriff

Teil Nr. 917276-05

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Saugrohrgriff

Teil Nr. 917276-05

Ersatzsaugrohrgriff für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

Momentan nicht vorrätig

20,90 €

Saugrohrgriff überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse ab.

Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Saugrohrgriff auf Anzeichen von Beschädigungen.

Schlauch überprüfen

Nehmen Sie den Schlauch vom Einlass des Geräts ab.

Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Schlauch auf Anzeichen von Beschädigungen.

Einlass überprüfen

Überprüfen Sie die Verbinder am Einlass auf Anzeichen einer Beschädigung.

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Schlauch abnehmen

Entfernen Sie die beiden Verriegelungen an der Unterseite des Geräts mithilfe einer Münze.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie wie gezeigt den Nachfilterdeckel.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Lösen Sie den Schlauchbügel.

Entfernen des Schlauchbügels.

Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.

Abnehmen des Schlauchs vom Einlass.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Überprüfung der Saugkraft am Schlaucheinlass.

Ist die Saugkraft am Einlass stark oder schwach?

Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs

Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verschluss der Bürstwalze öffnen

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bürstwalze herausnehmen

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Entfernen Sie alle Fremdkörper von der Bürstwalze.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Dreht sich die Bürstwalze?

Überprüfungen durchführen

Der Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.

Herausnehmen des Schlauchs

Entfernen Sie die beiden Verriegelungen an der Unterseite des Geräts mithilfe einer Münze.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie wie gezeigt den Nachfilterdeckel.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Lösen Sie den Schlauchbügel.

Entfernen des Schlauchbügels.

Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.

Abnehmen des Schlauchs vom Einlass.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Überprüfung der Saugkraft am Schlaucheinlass.

Ist die Saugkraft am Einlass stark oder schwach?

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

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Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Ersatzturbinendüse für Ihren Dyson Staubsauger.

Momentan nicht vorrätig

67,20 €

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Herausnehmen des Schlauchs

Entfernen Sie die beiden Verriegelungen an der Unterseite des Geräts mithilfe einer Münze.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie wie gezeigt den Nachfilterdeckel.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Lösen Sie den Schlauchbügel.

Entfernen des Schlauchbügels.

Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.

Abnehmen des Schlauchs vom Einlass.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Überprüfung der Saugkraft am Schlaucheinlass.

Ist die Saugkraft am Einlass stark oder schwach?

Der Schalter leuchtet nicht auf.

Auf Schalter drücken

Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.

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Wie lange wird das Gerät schon nicht mehr mit Strom versorgt?

Thermische Abschaltung

Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.

Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.

Wenn Sie das Gerät überprüfen möchten, sobald es sich wieder verwenden lässt, warten Sie zunächst bitte noch mindestens zwei Stunden lang.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Zur Wartung Ihres Dyson-Geräts empfiehlt es sich, den Filter mindestens einmal pro Monat zu waschen.

Waschen der Filter

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?

Waschen der Filter

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Hineindrücken des Knopfs zum Entriegeln des Filters.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Vorfilter heraus.

Herausnehmen des Filters aus dem Rad.

Öffnen Sie mit einer Münze die Verriegelungen am Boden des Zylinders.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie den Nachfilterdeckel vom Boden des Zylinders.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie den Nachfilter.

Herausnehmen des Filters.

Filter waschen

Waschen Sie den Vorfilter in kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters.

Waschen Sie den Nachfilter in kaltem Wasser und klopfen Sie ihn zehnmal ab.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters mit anschließendem Ausklopfen zum Entfernen von Fremdkörpern.

Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Trocknen des Filters während 24 Stunden.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Saugkraft überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf unten am Verlängerungszubehörteil drücken.

Ausbau der Bodendüse.

Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist und fest einrastet.

Voll ausgefahrenes Verlängerungszubehörteil.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das untere Ende des Verlängerungszubehörteils.

Überprüfung der Saugkraft am Ende des Verlängerungszubehörteils.

Ist die Saugkraft des Verlängerungszubehörteils stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?

Stromversorgung überprüfen

Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?

Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?

Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?

Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Reinigung des Geräts

Ein feuchter oder modriger Geruch entsteht, wenn der Staub im Zyklon mit Wasser in Berührung gekommen ist.

Hierbei muss es sich nicht um einen direkten Wasserkontakt handeln; zum Beispiel kann die Ursache das Aufsaugen von leicht feuchten Haustierhaaren sein. Diese Feuchtigkeit wird vom Staub im Zyklon aufgenommen, was den Geruch erzeugt.

Ebenso kann es zu Geruchsentwicklung kommen, wenn der Filter beim Wiedereinsetzen in das Gerät noch feucht ist.

Behälter und Zyklon reinigen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters aus dem Gerät.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Ausklopfen des Behälters zum Entfernen verbleibender Fremdkörper.

Wenn der Behälter und Zyklon aus dem Gerät herausgenommen sind, drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Griff, um den Behälterboden zu öffnen.

Drücken Sie auf die Lasche hinten am durchsichtigen Behälter, um den Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.

Herausnehmen des durchsichtigen Behälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Behälter mit kaltem Wasser oder einem feuchten Tuch.

WARNUNG: Verwenden Sie für den durchsichtigen Behälter keine Reinigungsmittel oder Polituren.

Der durchsichtige Kunststoffbehälter kann mit Wasser gewaschen werden.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Achten Sie darauf, dass keine Teile des Zyklons feucht oder nass werden.

Gerät erneut zusammenbauen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Reinigung des Behälters und Zyklons gelöst?

Waschen der Filter

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?

Waschen der Filter

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Hineindrücken des Knopfs zum Entriegeln des Filters.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Vorfilter heraus.

Herausnehmen des Filters aus dem Rad.

Öffnen Sie mit einer Münze die Verriegelungen am Boden des Zylinders.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie den Nachfilterdeckel vom Boden des Zylinders.

Entfernen des Bodens des Zylinders.

Entfernen Sie den Nachfilter.

Herausnehmen des Filters.

Filter waschen

Waschen Sie den Vorfilter in kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters.

Waschen Sie den Nachfilter in kaltem Wasser und klopfen Sie ihn zehnmal ab.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters mit anschließendem Ausklopfen zum Entfernen von Fremdkörpern.

Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Trocknen des Filters während 24 Stunden.

Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?

Die Ursache für den austretenden Staub ist wahrscheinlich eine Blockierung.

Saugkraft überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf unten am Verlängerungszubehörteil drücken.

Ausbau der Bodendüse.

Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist und fest einrastet.

Voll ausgefahrenes Verlängerungszubehörteil.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das untere Ende des Verlängerungszubehörteils.

Überprüfung der Saugkraft am Ende des Verlängerungszubehörteils.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Verwendung des Kabels

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.

Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

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Kombi-Zubehördüse

Teil Nr. 918068-02

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Ersatz-Kombi-Zubehördüse für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

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Zyklon

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Treppendüse

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Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

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