Navigation überspringen
Ihre Einstellungen wurden gespeichert.
Sie können Ihre bevorzugten Kontaktmethoden in „Dein Dyson“ jederzeit im Abschnitt „Ihre Kontaktpräferenzen“ ändern. Wenn Sie ein „Dein Dyson“-Konto haben, können Sie sich unten anmelden und sämtliche Kontaktdaten (einschließlich Telefon, SMS und Post) verwalten.

Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson Cool AM03 Standventilator (Weiß/Silber)
Alle Schritte anzeigen

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Austausch der Batterie der Fernbedienung

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Batterie austauschen

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät testen

Stellen Sie die Geschwindigkeit des Luftstroms über den mittleren Kippschalter ein.

Ändern der Ventilatorgeschwindigkeit des Dyson AM03 Ventilators.

Lässt sich die Luftstromgeschwindigkeit über die Regler auf dem Gerät ändern?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Gerät testen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Taste am Gerät testen.

Ein/Aus

Drehmodus

Ein- und Ausschalten des Drehmodus des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Funktionieren die Regler auf dem Gerät selbst?

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Ein/Aus

Einschalttaste oben in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Luftstrom-Knopf in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Drehmodus

Luftstrom-Knopf unten in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Kein Strom

Vergewissern Sie sich, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Stecker sowie das Stromkabel auf mögliche Beschädigungen.

Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Auf Blockierungen überprüfen

Ziehen Sie den Luftring vorsichtig vom Teleskopständer ab.

Entfernen des Luftrings vom Dyson AM03 Ventilator.

Entfernen Sie den Teleskopständer durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn vom Hauptgerät.

Entfernen der Teleskopstange vom Dyson AM03 Ventilator durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn.

Überprüfen Sie den Luftring und den Teleskopständer auf Fremdkörper oder Blockierungen.

Sichtprüfung des Luftrings und des Innenraums der Teleskopstange des Dyson AM03 Ventilators.

Vergewissern Sie sich, dass die Dichtung nicht fehlt oder beschädigt ist und dass im Bereich des Hauptgeräts keine Fremdkörper sichtbar sind.

Überprüfung der Gummidichtung an Oberseite des Hauptgeräts des Dyson AM03 Ventilators.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Der Ventilator hat im eingeschalteten Zustand einen starken, gleichmäßigen Luftstrom. Der Luftstrom sollte stark genug sein, um ein Zeitungsblatt um 45 Grad anzuheben.

Drehen Sie den Luftstromregler auf die maximale Geschwindigkeit und halten Sie in ca. zwei Metern Abstand eine Zeitung hoch.

Papiertest für den Dyson AM03 Ventilator.

Hebt sich das Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad?

Ziehen Sie den Luftring vorsichtig vom Teleskopständer ab.

Entfernen des Luftrings vom Dyson AM03 Ventilator.

Entfernen Sie den Teleskopständer durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn vom Hauptgerät.

Entfernen der Teleskopstange vom Dyson AM03 Ventilator durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn.

Überprüfen Sie den Luftring und den Teleskopständer auf Fremdkörper oder Blockierungen.

Sichtprüfung des Luftrings und des Innenraums der Teleskopstange des Dyson AM03 Ventilators.

Vergewissern Sie sich, dass die Dichtung nicht fehlt oder beschädigt ist und dass im Bereich des Hauptgeräts keine Fremdkörper sichtbar sind.

Überprüfung der Gummidichtung an Oberseite des Hauptgeräts des Dyson AM03 Ventilators.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät testen

Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Ventilator so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Schalten Sie das Gerät ein.

Nach dem Einschalten sollte um den Ein-/Ausschalter ein blauer Lichtring zu sehen sein.

Überprüfung, dass Füße richtig befestigt sind

Vergewissern Sie sich, dass alle Füße an der Basis des Geräts angebracht sind.

Stellen Sie den Ventilator auf eine flache, rutschfeste Oberfläche.

Sockel des Dyson AM03 Ventilators von unten betrachtet.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Einschalttaste oben in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Luftstrom-Knopf in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Drehmodus

Luftstrom-Knopf unten in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Einschalttaste oben in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Luftstrom-Knopf in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Drehmodus

Luftstrom-Knopf unten in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Mit Fernbedienung andere Option wählen

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf die Vorderseite des Geräts, wenn Sie eine andere Option wählen.

Funktionieren die anderen Funktionen der Fernbedienung?

Batterie der Fernbedienung austauschen

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät testen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Taste am Gerät testen.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Leider können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Des Weiteren haben Sie haben die Möglichkeit mit uns per WhatsApp oder via „Live-Chat“ in Verbindung zu treten. Hierzu klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“ um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Gerät abwischen

Die folgenden Bereiche sollten überprüft und gereinigt werden, um die Leistung des Gerätes aufrechtzuerhalten: Luftring- mit einem trockenen Tuch reinigen Hauptgerät - mit einem trockenen Tuch reinigen Gitter- mit einem trockenen Tuch oder einer weichen Bürste reinigen

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät testen

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z. B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät testen

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z. B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Fernbedienung überprüfen

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Ein/Aus

Einschalttaste oben in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Luftstrom-Knopf in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Drehmodus

Luftstrom-Knopf unten in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Gerät zusammenbauen

Senken Sie das Hauptgerät unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab.

Drehen Sie die Basis im Uhrzeigersinn, bis sie mit einem Klicken einrastet.

Einsetzen des Sockels in den Dyson AM02 Ventilator.

Senken Sie den Teleskopständer unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab.

Wenn die Pfeile ausgerichtet sind, drehen Sie den Teleskopständer im Uhrzeigersinn, bis er einrastet.

Einsetzen der Teleskopstange des Dyson AM03 Ventilators.

Senken Sie den Luftring auf den Teleskopständer ab.

Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Luftring befestigen.

Einrasten des Luftrings in die Teleskopstange.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Stromversorgung

Zum Einschalten richten Sie die Fernbedienung auf die Vorderseite der Gerätebasis und drücken auf die Standby- bzw. Ein-/Ausschalttaste.

Sie können auch auf die Standby- bzw. Ein-/Ausschalttaste auf dem Hauptgerät drücken.

Hinweis: Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Luftring befestigen.

Einschalttaste oben in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Drehbewegung

Sie können den Drehmodus mit der Fernbedienung ein- und ausschalten.

Luftstrom-Knopf unten in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Der Luftstrom kann über die Luftstrom-Tasten auf der Fernbedienung eingestellt werden.

Luftstrom-Knopf in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Luftring einstellen

Verschieben Sie den Luftring für die gewünschte Höhe des Luftstroms nach oben oder unten.

Vergrößerung und Verringerung der Höhe des Dyson AM03 Ventilators.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

  1. Dies ist die Standby-Taste auf dem Gerät, mit der das Gerät ein- und ausgeschaltet wird.
  2. Dies ist der Drehmodus-Knopf auf dem Gerät, mit dem die Drehbewegung des Ventilators ein- und ausgeschaltet wird.
  3. Dies ist die zentrale Luftstromsteuerung auf dem Gerät, mit der die Geschwindigkeit des Luftstroms geregelt wird.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts.

Finden der Seriennummer des Dyson AM03 Ventilators.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

So kippen Sie den Luftring

Bewegen Sie den Luftring für den gewünschten Luftströmungswinkel vorsichtig nach vorne oder hinten.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Fernbedienungen

Ein/Aus

Einschalttaste oben in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Drehmodus

Luftstrom-Knopf unten in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Luftstrom

Luftstrom-Knopf in der Mitte der Fernbedienung des Dyson AM03 Ventilators.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.

Reinigung Ihres Dyson Geräts

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?