Uneingeschränkte Leistung

Dyson Best-Preis-Garantie

Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf eines Produktes (ausgenommen Zubehör und Ersatzteile) auf Dyson.de oder in einem Dyson Demo Store das gleiche Modell zu einem niedrigeren Preis bei einem der qualifizierten Händler* (ausgenommen Beautypartner) sowie deren respektiven Onlineshops in Deutschland finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

Starten Sie einfach eine WhatsApp oder Live Chat-Konversation mit unserem Kundenservice oder kontaktieren Sie diesen unter 0800 3131318.

Bedingungen:

• Bei dem betreffenden Produkt muss es sich um das exakt gleiche Modell handeln mit identischer Modellnummer wie bei dem Produkt, das in einem Dyson Demo Store oder auf Dyson.de angeboten wird und es muss bei einem der unten genannten, qualifizierten Händler vorrätig sein.
• Unser Preisversprechen gilt bis zu sieben Tage nach dem Kauf.
• Ein Nachweis über den beworbenen Preis bei einem der qualifizierten deutschen Einzelhändler ist ausnahmslos erforderlich und unserem Kundendienst vorzulegen.
• Der zu vergleichende Preis muss alle Steuern, Versand- und Verpackungskosten enthalten.
• Qualifizierte Einzelhändler finden Sie auf dieser Liste* (ausgenommen Beautypartner). Die Onlineshops der genannten Händler sind ebenfalls Teil der Best-Preis-Garantie.
• Die Best-Preis-Garantie gilt ausschließlich auf haushaltsübliche Mengen.
• Die Best-Preis-Garantie gilt nicht, wenn Ihr Kauf Teil einer Promotion mit Gratiszubehör war oder wenn sie exklusive Rabatte z.B. für Mitarbeiter / Studenten oder ähnliches auf das Produkt erhalten haben.
• Rückerstattungen werden von unserem Kundenservice im Verlauf des Folgemonats nach dem Kauf abgewickelt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Preisanpassung abzulehnen, wenn Verdacht auf Betrug, fehlerhafte Preissetzung z.B. durch Tippfehler oder unbefugte Wiederverkäuferaktivitäten besteht.

Das beworbene Produkt des qualifizierten Einzelhändlers muss ein neues und originalverpacktes Produkt sein. Das Versprechen gilt nicht, wenn es sich um ein generalüberholtes, gebrauchtes, beschädigtes oder zurückgegebenes Produkt handelt und ebenfalls nicht, wenn es sich um ein Vorführprodukt handelt.

*https://www.dyson.de/support/haendlersuche

30 Tage Geld-zurück-Garantie*

*Nur beim Kauf direkt bei Dyson auf Dyson.de oder in unseren Dyson Demo Stores, und wenn Sie Ihr Gerät auf Dyson.de registriert haben. Ansonsten gelten die Bedingungen unseres Rückgaberechts.

Rücksendungen sind kostenlos: Sie können Ihr Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

• 1. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihr Gerät/Ihre Geräte bei Bestellung ab dem 01.01.2023 innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn Sie Ihre Garantie aktivieren. Sie können Ihre Garantie hier aktivieren.

Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht, wenn Sie Ihr Gerät bei einem Einzelhändler gekauft haben. Weitere Informationen finden Sie hier.

• 2. Um Ihre Bestellung zu stornieren, füllen Sie das hier verfügbare Rücksendeformular aus, danach werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren um Ihnen Ihren Rücksendeaufkleber zukommen zu lassen.

• 3. Geben Sie das Paket bei einem DHL Point ab, die Sie hier finden.

• 4. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Logistikzentrum angekommen ist und verarbeitet wurde, wird die Rückerstattung über die von Ihnen bei Bestellung gewählte Zahlungsform veranlagt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Wenn Sie einen Wertgutschein beim Kauf eingelöst haben oder in unseren Dyson Demo Stores bzw. bei eBay und Otto gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Detailierte Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontakt Seite.

Kostenlose Lieferung

Ab einer Bestellung von 75 € liefern wir für Sie kostenfrei, unter diesem Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 6 €.

Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 14 Uhr eingehen, werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 14 Uhr, am Freitag oder am Wochenende eingehen, werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen geliefert.

Die voraussichtliche Lieferdauer für vorbestellte Artikel beträgt aktuell bis zu 7 Werktage.

Kostenlose Rücksendungen

Falls das Gerät doch nicht das Richtige für Sie ist, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

Für die Dyson Garantie gilt die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der

Dyson Garantiebedingungen

Die Dyson Garantie ist nicht mit den gegenüber dem Verkäufer bestehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei Lieferung eines mangelhaften Gerätes identisch und schränkt diese weder ein, noch ersetzt sie diese. Die Garantie räumt dem Käufer viel-mehr zusätzliche Rechte ein.

Garantiezeiten

Bei neuer Ware (A-Ware)

• Boden- und Bürstsauger (kabelgebunden) 5 Jahre
• Leuchten 5 Jahre auf alle Teile (Austausch des Teils durch den Kunden) / 5 Jahre auf alle Teile des Modells „Cu-Beam“
• Zubehör & Ersatzteile 1 Jahr