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Support für Ihren Dyson V12 Slim Absolute Staubsauger

Häufig gestellte Fragen zu den Saugmodi und zum Display

Wie kann ich die Sprache des Displays ändern?

Halten Sie die Auswahltaste gedrückt, um das Einstellungsmenü aufzurufen. Gehen Sie zur Option „Sprache auswählen“ und halten Sie die Taste gedrückt, um die verfügbaren Sprachen zu sehen. Tippen Sie auf die Taste, um durch die Liste zu scrollen. Wenn Sie bei der gewünschten Sprache angelangt sind, halten Sie die Taste gedrückt, um die Sprache auszuwählen. Wenn Sie die falsche Sprache ausgewählt haben, lassen Sie die Taste los, bevor der Countdown endet. Um die Sprachauswahl zu bestätigen, halten Sie die Taste gedrückt, bis der Countdown endet.

Beansprucht das Display den Akku?

Das LCD-Display verbraucht nur bis zu 1,5 Watt, was sich nicht merklich auf die Laufzeit auswirkt

Häufig gestellte Fragen zu den Bodendüsen

Funktioniert der Laser auf allen Bodenarten? Wie beeinflusst die Umgebungsbeleuchtung oder Sonnenlicht den Laser?

Der Laser ist darauf ausgelegt, auf allen glatten Hartböden zu funktionieren – auch auf weißen Oberflächen und Holzlaminat. Der Lasereffekt ist bei einer Umgebungsbeleuchtung von bis zu ca. 500 Lux sichtbar – das entspricht  einer gut beleuchteten Küche. Direktes Sonnenlicht bewegt sich in einer Größenordnung von 10.000 Lux und mehr und kann nicht überstrahlt werden.

Warum ist der Laser grün?

Das menschliche Auge ist evolutionär daran angepasst, empfindlicher auf grünes Licht als auf jede andere Farbe zu reagieren. Somit wird der Kontrast deutlicher und mehr unsichtbarer Staub sichtbar gemacht.

Ist der Laser sicher für Kinder und Haustiere?

Ja. Es handelt sich um einen Laser der Klasse 1, der sichersten Klasse unter allen Bedingungen.

Kann ich den Laser ein- und ausschalten?

Ja. Der Laser kann über den Schiebeschalter an der Bodendüse ein- oder ausgeschaltet werden.    

Benötigt der Laser eine spezielle Pflege, um dauerhaft optimal zu funktionieren?

Der Laser kann mit einem Mikrofasertuch saubergewischt werden.

Ist der Laser wasserdicht?

Nein, der Laser ist nicht wasserdicht.   

Warum befindet sich der Laser nur an der Dyson Laser Slim Fluffy™ Bodendüse für Hartböden und nicht an Bodendüsen, die für Teppichböden entwickelt wurden?

Die Technologie wurde für Hartböden entwickelt. Der Lasereffekt funktioniert nicht auf Teppichen und an der Elektrobürste mit Direktantrieb wäre ein Laser nicht nützlich.

Verlängert sich die Akkulaufzeit durch Ausschalten des Lasers?

Nein. Der Laser verbraucht etwa 1 W – viel zu wenig, um einen nennenswerten Einfluss auf die Akkulaufzeit zu haben.

Häufig gestellte Fragen zum Akku

Wie lange dauert es, bis der Akku vollständig geladen ist?

Es dauert bis zu 4,5 Stunden, bis der Akku vollständig geladen ist.

Woran erkenne ich, dass der Akku zur Neige geht?

Die Laufzeit wird auf dem Display angezeigt und das Gerät pulsiert dreimal, um auf den niedrigen Akkustand hinzuweisen.

Kann der Akku im und außerhalb des Geräts aufgeladen werden?

Ja, die austauschbaren Akkus können innerhalb oder außerhalb des Geräts und der Ladestation aufgeladen werden.

Sollte ich meinen Staubsauger nach jedem Einsatz aufladen?

Wir empfehlen, den Staubsauger nach jedem Einsatz aufzuladen, um die Laufzeit zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen zur Wartung

Woran erkenne ich, dass sich im Staubsauger eine Blockierung befindet?

Das Gerät pulsiert siebenmal, wenn eine Blockierung vorliegt. Um die Blockierung zu entfernen, können Sie die Schritte in der Animation auf dem Display befolgen.

Wie oft sollte ich den Filter reinigen?

Das Display auf Ihrem Gerät erinnert Sie daran, wenn es Zeit zum Waschen des Filters ist. Dies ist in der Regel einmal im Monat der Fall, kann aber häufiger vorkommen, wenn Sie Ihr Gerät intensiv nutzen. Lassen Sie den Filter nach der Reinigung mindestens 24 Stunden lang trocknen. Setzen Sie den Filter erst ein, wenn er komplett trocken ist. Wir empfehlen dringend, die Reinigungsanweisungen zu befolgen und mit der Hand zu reinigen. Der Filter ist nicht für die Reinigung in der Geschirrspülmaschine geeignet.

Kann ich den Staubsauger mit der Dyson Link App verbinden?

Ihr Gerät arbeitet unabhängig und kann derzeit nicht mit der Dyson Link App verbunden werden.