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Familie in der Küche mit Raumklima Geräten

Erhalten Sie Support und steuern Sie Ihre Dyson Technologie mit Amazon Alexa

Steuern Sie Ihr Raumklimagerät oder erhalten Sie Tipps und Lösungen zur Fehlerbehebung für Ihren kabellosen Staubsauger

Verfügbare Alexa Skills

  • Dyson Smart Home Skill

    Aktivieren Sie den Dyson Smart Home Skill, um Ihren intelligenten Dyson Luftreiniger oder Luftbefeuchter zu steuern.

    • Dyson Pure Cool™ Luftreiniger (mit intelligenter Konnektivität)
    • Dyson Pure Cool Link™ Luftreiniger
    • Dyson Pure Hot+Cool Link™ Luftreiniger mit Heizfunktion
    • Dyson Pure Cool™ Luftreiniger
    • Dyson Pure Hot+Cool™ Luftreiniger
    • Dyson Pure Humidify+Cool Link™ Luftreiniger mit Befeuchtungsfunktion
  • Dyson Care Skill

    Sagen Sie einfach „Alexa, öffne Dyson Care“, um die Fehlerbehebung für Ihren kabellosen Staubsauger zu starten und Support zu erhalten.

    • Dyson V6
    • Dyson V7

    • Dyson V8

    • Dyson V10 

    • Dyson V11 Outsize

    • Dyson Outsize

    • Dyson Micro

    • Dyson V11 

    • Dyson V15
    • Dyson V12

So fügen Sie den Dyson Smart Home Skill für Alexa hinzu

Nutzen Sie den Dyson Skill für Alexa, um Ihr Raumklimagerät zu steuern

1. Dyson Alexa Skill installieren

Bitten Sie Alexa den Dyson Skill zu aktivieren, indem Sie im Skills-Bereich der Alexa-App nach Dyson suchen oder indem Sie den Skill über die Amazon-Website installieren.

2. Dyson Alexa Skill mit Dyson Konto verbinden

Sobald Sie den Dyson Skill aktiviert haben, können Sie ihn mit der MyDyson™ App verknüpfen, indem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden.

3. Alexa zur Steuerung Ihres Geräts verwenden

Jetzt können Sie Ihre Dyson Raumklimageräte mit Sprachbefehlen steuern.

4. Routinen und Gruppen erstellen

Sie können einstellen, wie Ihr Dyson Raumklimagerät auf einen bestimmten Befehl reagiert, und Gruppen von Geräten erstellen, die gleichzeitig arbeiten.

Dyson Care mit Alexa

„Alexa, öffne Dyson Care“ – mithilfe dieses Sprachbefehls können Dyson Eigentümer*innen jetzt schnell und einfach die Fehlerbehebung für ihren Dyson Staubsauger starten. Egal ob es sich dabei um Probleme mit der Saugkraft, Leistung oder um sichtbare Schäden am Gerät handelt. Anschließend werden Sie von Amazons cloudbasiertem Sprachdienst Alexa Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung geführt, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.

  • Dyson Care kann Ihnen dabei helfen, mögliche Probleme mit Ihrem Gerät genauer zu identifizieren und führt Sie durch die notwendigen Schritte für die Fehlerbehebung. Sagen Sie einfach „Alexa, öffne Dyson Care“, um loszulegen.

    Bei den folgenden Problemen kann Dyson Care Sie unterstützen:

    • Der Staubsauger pulsiert oder schaltet sich wiederholt ein und aus. 
    • Der Akku hält nicht so lange wie gewohnt. 
    • Bei einzelnen Komponenten des Geräts sind Beschädigungen oder Verschleißerscheinungen zu erkennen. 
    • Der Filter muss gereinigt oder gewechselt werden. 
    • Die Saugkraft ist geringer als gewohnt. 
    • Sie benötigen Erklärungen zu den Warnmeldungen auf dem Display des Geräts.  

Wartungserinnerungen

Dyson Care bietet Ihnen die Option, regelmäßige Wartungserinnerungen für die Filterreinigung einzurichten. Der Tag und die Uhrzeit für die monatliche Erinnerung können dabei individuell gewählt und festgelegt werden. 

Wo ist Dyson Care verfügbar?

Dyson Care ist derzeit in den US-amerikanischen und deutschen Skill Stores über Amazon in deutscher und englischer Sprache erhältlich. 

Support-Optionen

Dyson bietet eine Vielzahl von Optionen für die Fehlerbehebung. Zusätzlich zur Nutzung von Dyson Care haben Sie die Möglichkeit, den Dyson Support auf Dyson.de zu besuchen oder sich mit unserem erfahrenen Supportteam per Chat, E-Mail oder Telefon in Verbindung zu setzen.