Nie ohne deinen Dyson: Teste und genieße die neuesten Dyson Innovationen, solange dein Gerät repariert wird.
Veröffentlicht: 16. März 2026
Wir bei Dyson möchten sicherstellen, dass du jederzeit auf die bewährte Dyson Technologie zurückgreifen kannst. In unseren Dyson-Stores erledigen unsere Teams viele Reparaturen sofort. Manchmal müssen Geräte in unserer Servicewerkstatt länger repariert oder gewartet werden, und genau hier greift unser Dyson Leihgeräteprogramm.
Dyson Reparaturservice: Erhalte ein Leihgerät für die Dauer deiner Reparatur
Erlebe ein Upgrade - und mache es zu deinem
Wenn dein Dyson Gerät nicht innerhalb von drei Tagen in unserer Servicewerkstatt oder einem Dyson Stores repariert werden kann, stellen wir dir für die Dauer der Reparatur ein Dyson Leihgerät zur Verfügung. So genießt du weiterhin die gewohnte Dyson Qualität.
Leihgeräte sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn dir das Ersatzgerät besonders gut gefällt, kannst du über unser Trade-up Programm direkt auf die neueste Dyson Technologie umsteigen.
Wir wissen: Der Alltag geht weiter – unser Dyson Leihgeräteprogramm sorgt dafür, dass du auch während der Reparatur deines Dyson Geräts bestens ausgestattet bist.
So funktioniert es
Bringe dein defektes Gerät in einen Dyson Store. Wir prüfen dein Gerät und beheben kleinere Reparatur- und Wartungsarbeiten oftmals sofort Vorort. Falls die Reparatur länger als drei Tage dauert, bieten wir dir ein Ersatzgerät über das Dyson Leihgeräteprogramm an. Die Leihgeräte werden vor jeder Übergabe gründlich gereinigt und sicherheitsgeprüft wird.
Dyson Leihgeräteprogramm
- Auf deiner Kreditkarte wird ein Betrag – aktuell 250 €* – vorauthorisiert. Das heißt: Der Betrag wird nur reserviert, aber nicht abgebucht wie es zum Beispiel auch bei Hotelbuchungen üblich ist.
- Gemeinsam mit deiner Einverständniserklärung zum Dyson Leihgeräteprogramm erhältst du dann das Leihgerät.
- Nach Abschluss der Reparatur muss du das Leihgerät innerhalb von 5 Tagen zurückbringen, und die Reservierung auf deiner Kreditkarte wird wieder aufgehoben.
- Alternativ kannst du – wo verfügbar und zutreffend – das Leihgerät über unser Trade-up Programm übernehmen und du hast die Möglichkeit dauerhaft auf die neueste Dyson Technologie umzusteigen.
*Stand: April 2026 - Betrag kann sich zukünftig ändern
Unser Versprechen
Never Without Your Dyson
“It’s our promise to be there for you, whenever you need us, for ultimate peace of mind.”
Behalte die gewohnte Dyson Qualität und erlebe unsere neuesten Innovationen. Verzichte nie auf dein Dyson Gerät.
Häufig gestellte Fragen
Es ist ein Leihgeräteservice, der dir ermöglicht, Dyson Technologie zu nutzen, während dein Produkt repariert wird. Das Ziel ist einfach: Sicherstellen, dass du nie ohne dein Dyson Gerät bist.
Unsere Dyson Stores haben Ersatzteile für viele Dyson kabellose Staubsauger, Haarpflege- und Raumklima-Geräte direkt vor Ort.
Aktuell gibt es allerdings keine Ersatzteile für Dyson Bodenstaubsauger in den Stores. Sollte bei einem Dyson Bodenstaubsauger eine Reparatur nötig sein, können unsere Mitarbeiter*innen das Gerät für dich einsenden. Während der Reparatur kannst du auf unser Dyson Leihgeräteprogramm zurückgreifen.
Jede*r Besitzer*in eines Dyson Geräts, dessen Produkt nicht innerhalb von drei Werktagen repariert werden kann. Wenn deine Reparatur mehr Zeit in Anspruch nimmt, bieten wir dir ein Leihgerät an, damit du nichts verpasst. Für ein Leihgerät ist eine gültige Kreditkarte erforderlich.
Ein Dyson Modell, das ausgewählt wurde, um dir während der Wartezeit ein komfortables und erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Ja, Voraussetzung für ein Leihgerät ist eine gültige Kreditkarte. Die Vorautorisierung kann nur auf einer Kreditkarte vorgenommen werden.
Bring dein Gerät zur Reparatur in einen ausgewählten Store oder Service-Center. Brauchst du ein Leihgerät? Erhalte nach einer kurzen Vorautorisierung per Kreditkarte und Unterzeichnung des Dyson-Leihgeräteprogramm einen gereinigten und sicherheitsgeprüften Ersatz.
Ein Dyson Modell, das ausgewählt wurde, um dir während der Wartezeit ein komfortables und erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Ja – eine erstattungsfähige Vorautorisierung per Kreditkarte wird vorgenommen, wenn du das Gerät ausleihst. Der Betrag wird - wie bei z.B. bei Hotelbuchungen üblich - nicht von der Kreditkarte abgebucht, sondern lediglich vorgemerkt.
Bring dein Leihgerät einfach innerhalb von 5 Tagen in einem ordentlichen Zustand im Store zurück, wenn du dein repariertes Produkt abholst. Leihgeräte werden im Store ausgegeben und zurückgegeben.
Ja, jedes Leihgerät wird vor der Vergabe gereinigt und sicherheitsgeprüft.
Bei Schäden oder eindeutigen Anzeichen von Missbrauch können Gebühren anfallen. Das Leihgerät wird mit einer einfachen Vereinbarung bereitgestellt, die die Verantwortlichkeiten erklärt.
Dyson kann dir am Ende der Leihlaufzeit anbieten, das Gerät zu kaufen. Dies geschieht nicht im Rahmen des Verleihvertrags, und das Angebot sowie die Preise unterliegen dem Ermessen von Dyson. Selbstverständlich kannst du jederzeit ein neues Gerät des geliehenen Modells zum allgemein gültigen Preis erwerben.